0
(0)

Горячая линия Столото

Связаться с представителями управляющей компании АО ТК «Центр», которой принадлежат права на торговый знак «Столото» можно по одному из предложенных номеров:

Все контакты доступны на официальном сайте – https://www.stoloto.ru/contacts.

Служба поддержки Столото

Столото site

Менеджеры рассматривают от клиентов также обращения, оформленные в онлайн виде. Для этого воспользуйтесь формой на сайте – https://www.stoloto.ru/contacts либо направьте письмо по электронной почте – info@stoloto.ru. Рекомендуется выбрать категорию, тему, описать подробности, представиться и указать телефон для обратной связи.

Обсуждение общих тем сможете перенести в неформальную среду, оставив комментарий через социальные сети:

Режим работы

Обговорить интересующие вопросы с представителями компании сможете ежедневно, обратившись онлайн либо по горячей линии с 9:00 до 21:00.

О компании

Столото

Столото — это известный российский бренд и распространитель лотерей, под которым проводится государственная лотерея. Все права на торговый знак принадлежат компании АО ТК «Центр».

4.3
Популярность
4.3
Распространенность
4.5
Поддержка
4

Компания считается крупнейшей в России, являясь фактически монополистом отечественного рынка лотерей. Столото распространяется через обширную сеть пунктов продаж, насчитывающую свыше 60 000 «точек» (принадлежат ТК «Центр»).

История

Столото структура

Зарождение лотерейного бизнеса в России стартовало ещё к 2008 году, но из-за противоречий законодательства и отсутствия фактического контроля, рынок переполнился мошенническими структурами. Поэтому к 2013 году были подготовлены определенные поправки для закона «О лотереях». Были предложены два государственных оператора, распространителем которых выбрали «Столото». В будущем компания переименована в АО ТК «Центр».

В 2015 году деятельность организации была приостановлена из-за судебных исков, но вскоре продолжила работу с некоторыми ограничениями. В настоящее время под брендом распространяется свыше десятка различных тиражных и моментальных лотерей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • выбор;
  • доступность;
  • удобный сервис;
  • обратная связь;
  • цены.

Минусы:

  • комиссия.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Всю информацию о «продуктах» сможете узнать на официальном сайте – https://www.stoloto.ru, там же смотрите ответы от специалистов, мнение других участников.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в поддержку сможете по любому вопросу:

  • регистрация;
  • детали розыгрыша;
  • бонусная программа;
  • условия получения выигрыша;
  • покупка билетов;
  • проверка результатов.
Где можно посмотреть условия бонусной программы?

Подробней о программе лояльности узнавайте здесь – https://www.stoloto.ru/bonus_achievements_premium.

Как купить билет по СМС?

Чтобы приобрести билет, нужно знать код отвечающий за каждую проводимую лотерею. Подробней о кодах смотрите на сайте – https://www.stoloto.ru/how/SMS-easy-play. СМС получится отправить с любого оператора на короткий номер 9999.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный можно на официальном сайте по ссылке – https://stoloto.ru/login. Для входа используются привязанные соц. сети либо телефон, электронная почта.

Как проверить билет?

Проверка выполняется по ссылке – https://www.stoloto.ru/check-ticket. Укажите номер тиража и билета.

Как получить выигрыш?

Клиенты могут получить выигрыш одним из способов:

  • через лотерейный центр;
  • в «точках» продаж;
  • на сайте.
Должны ли вы платить налог с выигрыша?

Налогом не облагаются выигрыши до 4 тыс. рублей. С других сумм придется оплатить налог, так как выигрыш считается доходом.

Как написать жалобу?

Сообщить про свои жалобы, участники смогут одним из способов:

  • направив претензию почтой;
  • оставив комментарий через соц. сети;
  • заполнив форму на сайте;
  • позвонив по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?