0
(0)

Горячая линия Стрит Бит

Для покупателей создана единая справочная служба, куда они могут позвонить по различным вопросам (брак, покупка, возвраты, доставка и т.д.). Обращения рассматриваются по горячей линии – 8 800 700 82 60. Все контакты доступны на официальном сайте – https://street-beat.ru/contacts.

Служба поддержки Стрит Бит

Street Beat site

Служба контроля за качеством, а также поддержка готова ответить на вопросы от покупателей онлайн. Для этого используйте форму на сайте – https://street-beat.ru/feedback.

Задать общие вопросы можно через социальные сети:

Обязательно в сообщениях укажите номер заказа (при онлайн покупках), характер проблемы, суть вопроса и контакты.

Режим работы

Режим работы службы поддержки ежедневно с 10:00 до 22:00 часов.

О компании

Street Beat

Street Beat (Стрит Бит) — название магазинов мультибрендовой обуви, одежды, аксессуаров, специализирующихся на спортивной одежде, экипировке для молодых, энергичных людей.

4.0
Популярность
3.9
Распространенность
4.1
Поддержка
4.1

Сейчас клиентам из России предложена возможность онлайн-заказов, а также покупки из розничных магазинов (открыто свыше 50 фирменных заведений).

История

Street Beat магазин

Первые магазины с таким названием стали открываться в 2014 году. Сейчас под STREET BEAT объединены магазины по продаже спортивной экипировки, детской одежды.

Сегодня все активны Стрит Бит принадлежат, как и ранее компании «Inventive Retail Group», входящую в крупнейший IT-холдинг России «Ланит».

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • ассортимент;
  • обслуживание;
  • акции;
  • скидки;
  • качество.

Минусы:

  • стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Узнавайте больше про компанию, ищите ответы по часто задаваемым вопросам на официальном сайте – https://street-beat.ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За помощью в службу поддержки, клиенты могут обратиться по следующим вопросам:

  • регистрация учетной записи;
  • оформление заказа;
  • оплата;
  • доставка;
  • скидки;
  • акции;
  • получение;
  • возврат, обмен;
  • поиск магазинов;
  • отзывы.
Где я могу узнать адреса магазинов?

Список работающих фирменных магазинов с адресами, графиком работы смотрите на сайте – https://street-beat.ru/our-stores.

Как заказать доставку?

Чтобы приобрести товары из Стрит Бит с доставкой, используйте приложение либо сайт для заказа.

Как узнать статус заказа?

Проверить готовность заказа, отследить местонахождение можно через форму – https://street-beat.ru/tracking.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Следите за новыми акциями, скидками, участвуйте в программах лояльности, отслеживая информацию через сайт – https://street-beat.ru/cat/woman/sale.

Как войти в личный кабинет?

Вход доступен по почте или номеру телефона. Для подтверждения входа указывается проверочный код из ответного письма.

Какие условия возврата товара?

Для возврата товаров с браком, нужно обратиться в магазин и написать заявление. Товары надлежащего качества рассматриваются к возврату только в течение 14 дней при условии, что сохранены потребительские свойства, эмблемы производителя, чеки.

Как написать жалобу?

Делитесь негативным опытом, оставляя отзывы через сайт, соц. сети либо звоните с жалобами по горячей линии. Расскажите подробности менеджерам, прикрепите доп. материалы и назовите номер заказа.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?