Горячая линия магазина Строительный двор
Служба поддержки магазина Строительный двор
Много обращений от клиентов обрабатывается онлайн. Покупателям достаточно оставить сообщение через подраздел «
Поддержка также рассматривает сообщения от клиентов:
- по почте mail@sdvor.com;
- в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники;
- через мессенджеры Viber, WhatsApp.
Режим работы
О компании
Строительный двор — это не только одноименная сеть строймагазинов, но и управляющая компания ряда строительных баз, фирменных магазинов «Теплоотдача», «Половик».
Сегодня компанией предлагается огромный перечень товаров для ремонта, строительства домов, офисов, иных помещений. Представительства расположены во многих регионах страны. Есть возможность оформления онлайн-заказов.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент;
- есть онлайн-продажи;
- скорость формирования заказов;
- качество «продуктов»;
- скидки.
Минусы:
- скорость доставки.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Связь с поддержкой нужна для консультаций по поводу выбора товаров, уточнения цен, наличия, скидок и акций. Через поддержку можно передать о замечаниях, рассказать о возникающих проблемах при онлайн-покупке, оформлении заказа, оплате, доставке, получении.
Адреса всех магазинов есть на сайте
Сделать заявку онлайн можно через сайт, выбрав интересующие товары и добавив их в «корзину». Оплатить можно там же на сайте, а местом получения выбрать один из магазинов сети.
О текущих акциях больше информации есть на сайте
Для входа в кабинет покупателя достаточно указать номер телефона
Покупатели смогут рассказать о своих претензиях одним из способов:
- Позвонив в call-центр.
- Оставив обращение на сайте.
- Написав комментарий через соц. сети.