В компании наладили также работу поддержки онлайн, куда клиенты смогут направить обращение с замечаниями, вопросами. Воспользуйтесь формой «Задать вопрос». Укажите имя, контакты, тему и опишите суть обращения.
Некоторые темы удастся обсудить в неформальном ключе, опубликовав комментарий через социальные сети:
Желающие могут круглосуточно обратиться в поддержку, чтобы получить разъяснения, ответы по интересующим вопросам.
О компании
Subaru (Субару) — это бренд японской автомобильной промышленности, принадлежащий компании Subaru Corporation. Один из ведущих «игроков» автомобильной индустрии Японии, а также мира.
4.4
Популярность
4.5
Распространенность
4.6
Поддержка
4
Структурно Субару входит в крупный концерн Fuji Heavy Industries Ltd, который помимо автомобильной техники, занимается производством авиационного, железнодорожного транспорта и т.д.
История
Концерн, усилиями которого в мире узнали о японском бренде Субару, свою историю начал ещё в 1917 году. Хотя официально торговая марка была зарегистрирована только к 1953. Первые прототипы машин от Субару имели много общего с французскими автомобилями Renault.
Годами позже японский завод отказался от европейских решений и стал самостоятельно разрабатывать новые модели. Развиваться компании помог успех на международной арене, выход на североамериканский рынок. Сегодня неспроста большая часть производственных площадок бренда расположена в США.
Плюсы и минусы
Плюсы:
качество;
надежность;
манёвренность;
управление;
богатые комплектации.
Минусы:
стоимость.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Всю информацию о производителе с ответами по часто задаваемым вопросам, пользователи смогут найти на официальном сайте компании.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
За помощью в поддержку можете обратиться по различным вопросам, связанным с поиском информации о новых моделях, приобретением авто, уточнением данных про комплектации. Узнавайте у менеджеров адреса, график работы официальных станций ТО, дилеров, условия акций и т.д.
Для новых авто от марки распространяется гарантия до 3 лет либо 100 000 км. пробега. Гарантийные обязательства для запасных частей, комплектующих действуют до шести лет.
Как написать жалобу?
Оформить претензию к компании можно одним из способов: