Горячая линия «Суши Мастер»: как связаться, войти в личный кабинет, заказать доставку, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Суши Мастер

Чтобы пообщаться со справочной службой сети ресторанов, клиентам независимо от региона доступен единый телефон – 8 800 707 55 50. Звонок бесплатный со всех регионов РФ. В Московском регионе дополнительно можете обращаться на номер – +7 (499) 490 03 79.

Служба поддержки Суши Мастер

Чтобы задать вопрос в службу поддержки компании можно использовать:

электронную почту – feedback@sushi-master.ru;
онлайн-чат на сайте – https://sushi-master.ru.

В обращении обязательно нужно указать адрес, выбрать категорию вопроса, описать подробности и сообщить контакты для обратной связи.

Задать общие вопросы можно в социальных сетях:

ВК – https://vk.com/sm.moscow;
Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCEj55wjXyIvUS8gh_C5_hzQ.

Режим работы

Налажена удобная обратная связь с менеджерами, позволяющая ежедневно с 10:00 до 23:00 часов получать ответы по интересующим вопросам.

О компании

«Суши Мастер» — популярная в РФ, а также ряде других стран сеть ресторанов, деятельность дословно сформирована следующим тезисом, — «плати и уноси» (take away).

4.2

Популярность

4.2

Распространенность

4.4

Поддержка

Большая часть заведений работает на вынос, попутно предоставляя для посетителей также уютные зоны для отдыха, проведения праздничных мероприятий.

История

Идея об открытии ресторана пришла к основателю случайно, однако настолько заинтересовала его, что за считанные недели было подготовлено помещение, подобран персонал, разработана идея и дизайн.

Первое заведение появилось в Тюмени к 2013 году. За последующие 5 лет, благодаря выстроенной стратегии получилось реализовать задуманную идею и открыть свыше 100 ресторанов. Сейчас бренд представлен в 11 странах, а общее число работающих заведений достигает 310.

Плюсы и минусы

Плюсы:

отзывы посетителей.
стоимость;
местоположение;
обратная связь;
состав меню.

Минусы:

скидки;
сроки доставки.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Подробная информация о компании доступна на официальном сайте, там же ищите разъяснения, советы, предложения от менеджеров.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Представители сети ответят на следующие вопросы:

география доставки;
режим работы;
условия заказов;
стоимость;
отмена заказа;
возврат;
внесение изменений;
акции, скидки;

Где я могу узнать адреса ресторанов?

Адреса и режим работы ресторанов можно посмотреть на сайте – https://sushi-master.ru/our-restourants.

Как заказать доставку?

Для заказа можете использовать сайт либо мобильное приложение. Пройдите авторизацию, откройте меню, добавьте интересующие позиции в «корзину» и следуйте подсказкам.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Доступные предложения могут отличаться от региона. Но полная информация об условиях, сроках проведения публикуется здесь – https://sushi-master.ru/promotions.

Как войти в личный кабинет?

Вход в личный кабинет доступен на сайте – https://sushi-master.ru/sign-in. Чтобы войти, нужно указать телефон и код из СМС.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу можете использовать:

электронную почту;
социальные сети;
горячей линию.

Горячая линия сети ресторанов «Суши Мастер»