1
(1)

Горячая линия Суши Сет

У службы доставки есть общий контакт-центр – 8 800 500 02 20, звонки, куда принимаются независимо от региона РФ, бесплатно. Телефоны магазинов можно посмотреть на официальном сайте – https://setsushi.ru/adress, выбрав свой город.

Служба поддержки Суши Сет

Суши Сет siteСотрудники компании отвечают на сообщения с вопросами, отзывами от клиентов через приложение или соц. сеть ВКонтакте – https://vk.com/setsushi.

Уточните данные по заказу, адрес магазина, личные и контактные сведения, чтобы специалисты смогли оперативно разобраться в ситуации и связаться с заявителем.

Режим работы

Режим работы службы поддержки с 10:00 до 23:00.

О компании

Суши Сет

Суши Сет (Sushi Set) — одна из примечательных компаний на российском рынке японской кухни, работающая в формате Take away. Достаточно масштабная конкуренция для классических японских ресторанов.

3.5
Популярность
3.6
Распространенность
3.9
Поддержка
3

Компания имеет фирменные магазины-кафе во многих регионах России (по оценкам число заведений до конца 2022 года увеличится до 100).

История

Суши Сет торговая точка

О торговой марке узнали к 2016 году (хотя сам бренд по некоторым данным был зарегистрирован ещё в 2014). Первые заведения стали открываться в Московской области, составив значительную конкуренцию специализированным японским ресторанам.

Уже через год, владельцы активно распространяли франшизу и успешно продвигали бренд даже за пределами Московской области. К 2017-2018 годам фирменные магазины стали открываться в Южном, Дальневосточном регионе. Сейчас насчитывается более 80 кафе-магазинов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • цена;
  • акции;
  • число магазинов;
  • сроки;
  • обратная связь.

Минусы:

  • условия возврата.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Подробней о том, в каком формате осуществляется заказ, оплата и доставка суши можете узнать на сайте –  https://setsushi.ru/dostavka.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните на горячую линию по различным вопросам:

  • адреса кафе-магазинов;
  • режим работы;
  • условия отправки;
  • есть ли самовывоз;
  • стоимость;
  • акции;
  • скидки;
  • проверка готовности;
  • отмена.
Где я могу узнать адреса магазинов?

С адресами всех фирменных магазинов Суши Сет ознакомиться можно здесь – https://setsushi.ru/adress.

Какие условия доставки?

Подробные детали доставки обычно могут отличаться от населенного пункта (к примеру, минимальная цена, конкретная зона доставки и т.д.).

Какое время доставки?

Если адрес отправки находится в радиусе 1.5 км. от кафе-магазина, срок ожидания не превысит 45 минут. Если от магазина более 1.5 км. время на доставку увеличивается до 1-1.5 часов.

Как узнать статус заказа?

Проверить готовность и статус заявки можно по телефону, на сайте и через мобильное приложение.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

О том, какие действуют акции, скидки для вашего города, в чем особенность программы лояльности, желающие могут узнать на официальном сайте – https://setsushi.ru/aktsii.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  • через социальную сеть ВКонтакте;
  • по горячей линии.

Рейтинг

1 / 5. 1

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?