Чтобы задать вопрос, сделать заказ или проверить статус готовности, клиенты могут воспользоваться единым телефоном – 8 800 550 30 30. Больше про контакты сможете узнать на официальном сайте – https://сушивесла.рф/about/contacts.
В обращении нужно указать имя, контакты и номер заказа.
Режим работы
Дозвониться в call-центр клиенты смогут без выходных с 10:00 до 22:00 часов.
О компании
Суши Весла — это относительно молодой бренд на российском рынке, представляющий собой небольшие заведения (как правило, фуд-корты), где можно приобрести суши, роллы, другие популярные блюда.
4.1
Популярность
4
Распространенность
4.2
Поддержка
4
Сейчас заведения представлены во многих развлекательных центрах, имеют свои «островки» на проходных местах, а также позволяют заказывать еду онлайн.
История
Развитие компании началось ещё в 2007 году, однако из-за кризиса, не правильной стратегии развития, успех ресторан ожидал только к 2012-14 годам.
Тогда же стала развиваться новая модель сети. Мобильные кафе с одноименным брендом стали распространяться в небольших городах посредством франшизы. Сегодня заведения Суши Весла представлены в 23 населенных пунктах Волгоградской, Московской, Пензенской, Ростовской и других областей.
Плюсы и минусы
Плюсы:
расположение;
выбор блюд;
скидки;
акции;
цены.
Минусы:
зона доставки.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Найти информацию о ресторанах, ответы по часто задаваемым вопросам, желающие смогут на официальном сайте – https://сушивесла.рф/about.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Свяжитесь с менеджерами, если нужна помощь в выборе блюд, заказом, оплатой, доставкой. Задавайте вопросы и делитесь впечатлениями, публикуя отзывы о качестве еды, сервиса.
Доставка действует только в оговоренных зонах (смотрите сайт – https://сушивесла.рф/conditions либо уточняйте по телефонам). Отправка доступна без предоплаты в течение 30 минут после заказа.
Для входа воспользуйтесь вкладкой «Личный кабинет» и укажите номер телефона (он привязан к истории заказов, бонусной программе).
Как написать жалобу?
О своих впечатлениях рассказать можете онлайн (отправив сообщение через сайт, соц. сети) либо дозвонившись по горячей линии. Назовите адрес заведения, номер заказа, контакты и имя. Дополнительно можете прикрепить фото, видео файлы.
Рейтинг
1 / 5. 1
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
5
1-3 минуты
0
5-10 минут
1
Обсуждения
ВладОтветить
заказал доставку а привезли на неверный адрес. в итоге не денег ни товара.
заказал доставку а привезли на неверный адрес. в итоге не денег ни товара.