Горячая линия Суши Весла: как связаться, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Суши Весла

Чтобы задать вопрос, сделать заказ или проверить статус готовности, клиенты могут воспользоваться единым телефоном – 8 800 550 30 30. Больше про контакты сможете узнать на официальном сайте – https://сушивесла.рф/about/contacts.

Служба поддержки Суши Весла

Способы связи со службой поддержки:

форма «Оставить отзыв» на официальном сайте – https://сушивесла.рф/guestbook;
Телеграмм – https://t.me/sushivesla;
ВКонтакте – https://vk.com/sushiveslarf;
ТикТок – https://www.tiktok.com/@sushivesla;

В обращении нужно указать имя, контакты и номер заказа.

Режим работы

Дозвониться в call-центр клиенты смогут без выходных с 10:00 до 22:00 часов.

О компании

Суши Весла — это относительно молодой бренд на российском рынке, представляющий собой небольшие заведения (как правило, фуд-корты), где можно приобрести суши, роллы, другие популярные блюда.

4.1

Популярность

Распространенность

4.2

Поддержка

Сейчас заведения представлены во многих развлекательных центрах, имеют свои «островки» на проходных местах, а также позволяют заказывать еду онлайн.

История

Развитие компании началось ещё в 2007 году, однако из-за кризиса, не правильной стратегии развития, успех ресторан ожидал только к 2012-14 годам.

Тогда же стала развиваться новая модель сети. Мобильные кафе с одноименным брендом стали распространяться в небольших городах посредством франшизы. Сегодня заведения Суши Весла представлены в 23 населенных пунктах Волгоградской, Московской, Пензенской, Ростовской и других областей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

расположение;
выбор блюд;
скидки;
акции;
цены.

Минусы:

зона доставки.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Найти информацию о ресторанах, ответы по часто задаваемым вопросам, желающие смогут на официальном сайте – https://сушивесла.рф/about.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Свяжитесь с менеджерами, если нужна помощь в выборе блюд, заказом, оплатой, доставкой. Задавайте вопросы и делитесь впечатлениями, публикуя отзывы о качестве еды, сервиса.

Где я могу узнать адреса ресторанов?

Контакты, адреса работающих заведений смотрите здесь – https://сушивесла.рф/findshop.

Какие условия доставки?

Доставка действует только в оговоренных зонах (смотрите сайт – https://сушивесла.рф/conditions либо уточняйте по телефонам). Отправка доступна без предоплаты в течение 30 минут после заказа.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Про акции больше узнавайте из соц. сети или следите за публикациями на официальном сайте – https://сушивесла.рф/promotions.

Как войти в личный кабинет?

Для входа воспользуйтесь вкладкой «Личный кабинет» и укажите номер телефона (он привязан к истории заказов, бонусной программе).

Как написать жалобу?

О своих впечатлениях рассказать можете онлайн (отправив сообщение через сайт, соц. сети) либо дозвонившись по горячей линии. Назовите адрес заведения, номер заказа, контакты и имя. Дополнительно можете прикрепить фото, видео файлы.

Горячая линия сети заведений Суши Весла