Представители компании активно делятся информацией о скидках, акциях в соц. сетях. Там же пользователи могут задать вопрос, сообщить о проблемах и т.д.
График работы у большинства магазинов с 10:00 до 23:00 часов. В этот же период можно пообщаться с представителями службы поддержки.
О компании
Суши Вок (Sushi Wok) — это известная международная сеть магазинов, где клиентам доступно меню азиатской, паназиатской кухни. Компания работает по формату take away.
4.1
Популярность
4.2
Распространенность
4.3
Поддержка
3.8
Клиенты могут сделать заказ и оформить доставку. Так же в большинстве магазинов представлены отдельные зоны отдыха, где получиться забронировать столик.
История
Первые заведения стали открываться в Санкт-Петербурге к 2011 году, вскоре запустили систему франчайзинга, что позволило выйти на межрегиональный уровень.
За все время существования Суши Вок, смогли реализовать программу по запуску свыше 770 магазинов. Причем заведения работают во многих регионах РФ, а также за рубежом.
Плюсы и минусы
Плюсы:
качество;
цены;
обслуживание;
поддержка;
акции.
Минусы:
сроки доставки.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии узнавайте про новые скидки и акции. Также задавайте вопросы по работе заведений, организации доставки, возможности бронирования столиков.
Для заказа используйте приложение или сайт. Потребуется авторизация. Добавьте интересующие позиции в «корзину» и следуйте инструкциям (укажите тип оплаты, срок доставки, наличие промокода и т.д.).
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Подробные разъяснения об участии в акциях, действующих скидках можете узнать на сайте – https://sushiwok.ru/msk/akcii.
Доброй ночи! Заказала сегодня в Апрелевке роллы. Доставкой довольна, но роллы были вообще не о чем. Ни вкуса ничего один рис. Расстроена очень. Хотя я туда часто хожу кушать. И заказываю. В этот раз не очень от слово совсем.
АлинаОтветить
Доброй ночи , заказала роллы в «Суши вок» , г. Екатеринбург, осень долгая доставка. Прождали больше трех часов, просто кошмар.
ОльгаОтветить
Хочу оставить отзыв,точнее претензию данной компании. 23.08.2023г в 17:30 я сделала заказ запеченого сета «Горячая четверка» , время доставки указали в 18:43, несмотря на длительную доставку ждали, по итогу заказ приехал в 19:23. Но самое интересное, что это в пакете был чужой заказ с чеком и мой чек, но без заказа.Роллы были совсем другой компании!В отделе претензий сказали, что приедет в течении часа курьер,заберет заказ и после проверки,вернуть мне деньги. Курьера мы ждали еще 2 часа, приехал он в 22:15.По итогу 2 день мне никто из отдела претензий не позвонил, свой заказ я так и не получила и деньги на карту не возвращены!!! Вечер полностью был испорчен. Настоятельно прошу со мной связаться и вернуть деньги! Вашей компанией очень разочарована!Прикладываю фото заказа, который также не доставили другому человеку.
МоникаОтветить
Здравствуйте, не первый раз ошибка за ошибками, я закрывала глаза, но сегодня это уже предел, я больше у вас заказывать не буду, я много делала у вас заказов, и это был первый и последний раз!
г.Москва, Балашиха
ВикторияОтветить
Г. Электросталь. Решили попробовать заказать доставку.
Заказала роллы через приложение в 20:30, сет « С Днем Рождения!», время доставки было указано 21:40. Заказ приехал неполный, в 22:50, холодный, через несколько минут, после того как я позвонила в службу поддержки, курьер довез остальную часть заказа. Роллы не вкусные, один рис, просто ни о чем. В данном сете указаны в основном запеченные роллы, которые должны быть ГОРЯЧИЕ, ну как минимум теплые. Пришлось есть холодные!!!! Больше в данном месте заказывать доставку не буду, ОТСТОЙ!!!
Доброй ночи! Заказала сегодня в Апрелевке роллы. Доставкой довольна, но роллы были вообще не о чем. Ни вкуса ничего один рис. Расстроена очень. Хотя я туда часто хожу кушать. И заказываю. В этот раз не очень от слово совсем.
Доброй ночи , заказала роллы в «Суши вок» , г. Екатеринбург, осень долгая доставка. Прождали больше трех часов, просто кошмар.
Хочу оставить отзыв,точнее претензию данной компании. 23.08.2023г в 17:30 я сделала заказ запеченого сета «Горячая четверка» , время доставки указали в 18:43, несмотря на длительную доставку ждали, по итогу заказ приехал в 19:23. Но самое интересное, что это в пакете был чужой заказ с чеком и мой чек, но без заказа.Роллы были совсем другой компании!В отделе претензий сказали, что приедет в течении часа курьер,заберет заказ и после проверки,вернуть мне деньги. Курьера мы ждали еще 2 часа, приехал он в 22:15.По итогу 2 день мне никто из отдела претензий не позвонил, свой заказ я так и не получила и деньги на карту не возвращены!!! Вечер полностью был испорчен. Настоятельно прошу со мной связаться и вернуть деньги! Вашей компанией очень разочарована!Прикладываю фото заказа, который также не доставили другому человеку.
Здравствуйте, не первый раз ошибка за ошибками, я закрывала глаза, но сегодня это уже предел, я больше у вас заказывать не буду, я много делала у вас заказов, и это был первый и последний раз!
г.Москва, Балашиха
Г. Электросталь. Решили попробовать заказать доставку.
Заказала роллы через приложение в 20:30, сет « С Днем Рождения!», время доставки было указано 21:40. Заказ приехал неполный, в 22:50, холодный, через несколько минут, после того как я позвонила в службу поддержки, курьер довез остальную часть заказа. Роллы не вкусные, один рис, просто ни о чем. В данном сете указаны в основном запеченные роллы, которые должны быть ГОРЯЧИЕ, ну как минимум теплые. Пришлось есть холодные!!!! Больше в данном месте заказывать доставку не буду, ОТСТОЙ!!!