Горячая линия Тануки
Телефоны компании в крупных городах:
- Москва – +7 (499) 649 22 23;
- Казань – +7 (843) 204 09 60;
- Воронеж – +7 (473) 239 58 88;
- Екатеринбург – +7 (343) 372 37 90;
- Краснодар – +7 (861) 205 99 55;
- Нижний Новгород – +7 (831) 261 33 66;
- Самара – +7 (846) 270 27 62;
- Уфа – +7 (347) 266 52 55.
Все контакты смотрите на официальном сайте – .
Служба поддержки Тануки
Написать в компанию можно по электронной почте:
- служба контроля качества – hotline@tanuki.ru;
- пресс-служба – pr@tanuki.ru;
- отдел подбора персонала – hr@tanuki.ru;
- отдел закупок – zakupki@tanuki.ru;
- отдел развития – arenda@tanuki.ru;
- отдел маркетинга – marketing@tanuki.ru;
- отдел рекламы – reklama@tanuki.ru.
Кроме этого обсудить интересующие вопросы, клиенты могут в социальных сетях:
- Телеграмм – ;
- ВКонтакте – .
Режим работы
О компании
Tanuki (Тануки) — это известная в российских городах сеть ресторанов/кафе, где помимо организации мест размещения посетителей, доступна доставка японских блюд.
Все заведения компании отличаются особым дизайном, стилем и уровнем обслуживания гостей. Известно о работающих свыше 70 ресторанах бренда в РФ.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обратная связь;
- онлайн-заказы;
- удобное приложение;
- скидки;
- меню.
Минусы:
- сроки доставки.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
По горячей линии можно узнать адреса ресторанов, график работы, возможность доставки, доступные акции, скидки и другие вопросы. Обменивайтесь информацией об уровне обслуживания, качестве еды, публикуя отзывы или пожелания.
Адреса и режим работы ресторанов можно посмотреть на официальном сайте – .
Клиенты могут круглосуточно оформить доставку в своем городе, при условии, что район входит в зону покрытия. Минимальная сумма для заказа 990 руб. Сроки доставки не превышают 45 минут, но могут быть изменены виду различных обстоятельств.
Скидки и акции могут отличаться от региона, поэтому с актуальной информацией лучше ознакомиться здесь – .
Для авторизации в личном кабинете на сайте либо в мобильном приложении, нужно указать номер телефона и пароль из СМС.
Обратная связь позволяет клиентам оставлять мнение, отзывы с негативным характером. Для подачи жалобы используйте электронную почту, соц. сети либо горячую линию.
