0
(0)

Горячая линия Тануки

Телефоны компании в крупных городах:

Все контакты смотрите на официальном сайте – https://tanukifamily.ru/contacts.

Служба поддержки Тануки

Tanuki e-mailНаписать в компанию можно по электронной почте:

Кроме этого обсудить интересующие вопросы, клиенты могут в социальных сетях:

Режим работы

Большинство ресторанов открыты с 11:00 до 23:00 часов. В этот же период клиенты могут обратиться в службу поддержки.

О компании

Tanuki

Tanuki (Тануки) — это известная в российских городах сеть ресторанов/кафе, где помимо организации мест размещения посетителей, доступна доставка японских блюд.

4.2
Популярность
4.2
Распространенность
4.4
Поддержка
3.9

Все заведения компании отличаются особым дизайном, стилем и уровнем обслуживания гостей. Известно о работающих свыше 70 ресторанах бренда в РФ.

История

Tanuki ресторан

Первые заведения стали открываться ещё в 2004 году и представляли собой небольшие кафе с достаточно ограниченным ассортиментом. Развитие доставки, а также расширение меню поджидало компанию годами позже.

Начиная с 2010 годов Тануки активно начинает привлекать инвесторов и развивает систему франшиз. Всего за несколько лет удается реализовать проект по запуску около 25 заведений. К концу 2022 года планируется открытие нескольких ресторанов в сибирском регионе.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • обратная связь;
  • онлайн-заказы;
  • удобное приложение;
  • скидки;
  • меню.

Минусы:

  • сроки доставки.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Информацию о работе ресторанов, акциях, новостях клиенты смогут найти на официальном сайте – https://tanukifamily.ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

По горячей линии можно узнать адреса ресторанов, график работы, возможность доставки, доступные акции, скидки и другие вопросы. Обменивайтесь информацией об уровне обслуживания, качестве еды, публикуя отзывы или пожелания.

Где я могу узнать адреса ресторанов?

Адреса и режим работы ресторанов можно посмотреть на официальном сайте – https://tanukifamily.ru/tanuki/restaurants.

Какие условия доставки?

Клиенты могут круглосуточно оформить доставку в своем городе, при условии, что район входит в зону покрытия. Минимальная сумма для заказа 990 руб. Сроки доставки не превышают 45 минут, но могут быть изменены виду различных обстоятельств.

Где можно посмотреть текущие акции?

Скидки и акции могут отличаться от региона, поэтому с актуальной информацией лучше ознакомиться здесь – https://tanukifamily.ru/pizza/action.

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации в личном кабинете на сайте либо в мобильном приложении, нужно указать номер телефона и пароль из СМС.

Как написать жалобу?

Обратная связь позволяет клиентам оставлять мнение, отзывы с негативным характером. Для подачи жалобы используйте электронную почту, соц. сети либо горячую линию.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?