Горячая линия Тезенис
Служба поддержки Тезенис
Написать в службу поддержки можно через форму обратной связи на сайте – . Укажите тему, причины обращения и выберите категорию вопроса.
Написать в компанию можно через соц. сети:
- ВКонтакте – ;
- Фейсбук – .
Задавайте вопросы, сообщайте о проблемах, замечаниях.
Режим работы
О компании
Tezenis (Тезенис) — известная итальянская торговая марка модной молодежной одежды. Ассортимент Тезенис включает купальные принадлежности, нижнее белье, спальные комплекты, домашнюю одежду.
Продукция выпускается на одноименной фабрике в Италии, а распространяется через фирменную сеть Тезенис в Италии, Франции, других странах Европы, а также РФ.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор коллекций;
- дизайн;
- обратная связь;
- свои магазины;
- онлайн-заказы.
Минусы:
- сроки доставки.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Звоните по горячей линии, если возникают проблемы с созданием заказа, оплатой, получением, участием в акциях.
Адреса, телефоны и режим работы магазинов доступны на сайте – .
Клиенты могут воспользоваться курьерской, почтовой доставкой либо заказать одежду через почтаматы.
Проверить статус заказа можно на сайте, обратившись к подразделу «». Также отследить покупку можете через учетную запись.
О действующих предложениях смотрите подробней здесь – .
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт – . Для авторизации можете воспользоваться аккаунтом Твиттер, Gmail либо указать в форме входа email-адрес и пароль.
Вернуть одежду сможете в любой магазин сети, предъявив чек, товар сотрудникам к осмотру. К возврату принимается не вся продукция, поэтому детально об условиях узнавайте у менеджеров. Важно сохранить товарный вид, фирменные эмблемы и ярлыки производителя.
Сообщайте о проблемах при покупке, возврате товаров и других жалобах:
- через форму обратной связи;
- оставляя комментарии через соц. сети;
- обращаясь по горячей линии.
