Узнаем, есть ли возможность позвонить по горячей линии Тезенис? Как написать обращение в службу поддержки? Какие плюсы и минусы магазинов выделяют клиенты?
У компании есть единая горячая линия для покупателей – 8 800 700 81 72 (бесплатно со всех регионов). Кроме этого можете найти контакты фирменных магазинов на сайте – https://www.tezenis.com/ru/магазины. Магазины представлены во многих крупных российских городах, где менеджеры смогут подсказать клиентам по вопросам покупки, возврата, обмена продукции.
Служба поддержки Тезенис
Написать в службу поддержки можно через форму обратной связи на сайте – https://www.tezenis.com/ru/contactform. Укажите тему, причины обращения и выберите категорию вопроса.
Задавайте вопросы, сообщайте о проблемах, замечаниях.
Режим работы
Единый центр поддержки доступен без выходных с 9:00 до 21:00.
О компании
Tezenis (Тезенис) — известная итальянская торговая марка модной молодежной одежды. Ассортимент Тезенис включает купальные принадлежности, нижнее белье, спальные комплекты, домашнюю одежду.
4.1
Популярность
4.1
Распространенность
4.3
Поддержка
4
Продукция выпускается на одноименной фабрике в Италии, а распространяется через фирменную сеть Тезенис в Италии, Франции, других странах Европы, а также РФ.
История
Зарегистрирована торговая марка была ещё в 2003 году в итальянской Вероне. Чулочно-носочная фабрика известна ещё с середины «девяностых» годов.
Россияне о Тезенис узнали к 2009 году, сейчас же по российским городам открыто более 35 магазинов. Несмотря на события последних месяцев, планы компании по развитию российского сегмента не поменялись.
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт – https://www.tezenis.com/ru/login. Для авторизации можете воспользоваться аккаунтом Твиттер, Gmail либо указать в форме входа email-адрес и пароль.
Какие условия возврата товара?
Вернуть одежду сможете в любой магазин сети, предъявив чек, товар сотрудникам к осмотру. К возврату принимается не вся продукция, поэтому детально об условиях узнавайте у менеджеров. Важно сохранить товарный вид, фирменные эмблемы и ярлыки производителя.
Как написать жалобу?
Сообщайте о проблемах при покупке, возврате товаров и других жалобах: