Горячая линия Тимберленд
Есть и другие номера закрепленные за официальными магазинами. Информация о них опубликована на сайте .
Служба поддержки Тимберленд
Рассматриваются обращения и другим способом:
- через почту zakaz@jamilco.ru;
- в соц. сетях Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте.
Постарайтесь подробно описать суть проблемы, вставить доп. материалы и назвать номер заявки.
Режим работы
О компании
Timberland — один из известных американских производителей обуви, одежды, других аксессуаров для женщин, мужчин, продукция которого популярна во многих странах.
Свои товары компания продает через одну из крупнейших одноименных торговых сетей, заведения которой представлены и в РФ. Российским покупателям доступен и онлайн-магазин, где можно выбрать из каталога и оформить заказ.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество;
- обратная связь;
- онлайн-покупки;
- выбор;
- обслуживание.
Минусы:
- цены;
- доставка.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
В контакт-центре магазинов Тимберленд помогут разобраться с условиями обмена, возврата, заказа, доставки товаров. Задавайте менеджерам вопросы об эксплуатации, уходу за обувью, одеждой, высказывайте претензии, нарекания.
Информация обо всех магазинах продаж есть на официальном сайте . Выберите город из списка или откройте подраздел с картой.
Уточнить информацию о готовности заказа возможно на сайте или обратившись к поддержке. Используйте для проверки личный кабинет.
Авторизация доступна на сайте . Необходимо указать email-адрес и пароль. Уладить трудности с входом помогут в техподдержке Тимберленд.
Делитесь впечатлениями от качества товаров, оценивайте работу сотрудников на сайте (форма обратной связи), через соц. сети или звоните по горячей линии.
Укажите кроме причины, свое имя, контакты и данные по заказу. Прикрепите вспомогательные файлы (фото, видео).
