0
(0)

Горячая линия Таймвеб

С представителями хостинга связь обеспечивается по бесплатному телефону – 8 800 700 10 81 (единый контакт-центр гарантирует круглосуточную поддержку). В крупных городах открыты вспомогательные справочные службы со своими телефонами:

Все контакты смотрите здесь – https://timeweb.com/ru/about/contacts.

Служба поддержки Таймвеб

Timeweb siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Связаться со службой поддержки по горячей линии можно круглосуточно. Время работы центрального офиса ограничено с 9:00 до 18:00 часов (будние дни).

О компании

Timeweb

Timeweb (Таймвеб) — это крупный отечественный хостинг, отличающийся безопасным подключением, быстродействием и стабильной работой.

4.2
Популярность
4
Распространенность
4.5
Поддержка
4.2

Сервера расположены в Санкт-Петербурге. Помимо регистрации доменов, виртуального хостинга, предоставляется аренда отдельных серверов, VPS сервисов.

История

Timeweb кабинет

Популярный хостинг-проект появился ещё в 2006 году, предоставив выделенные серверы, домены и другие дополнительные услуги для IT-платформ.

Обновление интерфейса и панели управления после запуска прошло только в 2012 году. Следующие глобальные преобразования прошли в 2017 и 2020 годах. Пользователями хостинга на текущий год являются свыше 50 000 «абонентов».

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • быстродействие;
  • поддержка;
  • панель администратора;
  • наличие спец. предложений по лицензиям;
  • низкий пинг.

Минусы:

  • ограничения по нагрузке.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
На официальном сайте предусмотрен справочник – https://timeweb.com/ru/support/faq/hosting/common, где найдутся ответы по наиболее ключевым темам.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Техподдержка готова ответить на многие запросы, связанные с выбором тарифов, оплатой, снятием ограничений, заказом доп. услуг, регистрацией доменов и т.д.

Где я могу узнать тарифные планы?

Посмотреть актуальные цены можно на сайте – https://timeweb.com/ru/services/bonuses/4216.

Есть ли какие-либо ограничения на время тестового периода?

При тестовом периоде нет ограничений, за исключением отправки почты (php-скрипт, отдельный почтовый ящик), использования возможностей cron.

Можно ли зарегистрировать домены на хостинге Timeweb?

После заказа пользователям доступна панель управления, где открыт подраздел «Домены и поддомены». При помощи этого раздела осуществляется управление существующими доменами, а также регистрация новых.

Как я могу оплатить услуги?

Предлагаются следующие варианты перечисления средств:

  • банковские карты;
  • переводы на расчетный счет;
  • электронные кошельки;
  • терминалы QIWI.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Узнать об акциях, предлагающихся сервисом можно на сайте – https://timeweb.com/ru/services/bonuses/4216.

Какие условия партнерской программы?

Условия партнерской программы можно посмотреть здесь – https://timeweb.com/ru/partners/webmasters.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://hosting.timeweb.ru/login. Доступ к панели управления возможен при использовании аккаунта ВКонтакте, Google, Githhub или указания логина и пароля.

Как написать жалобу?

С претензиями к хостинг-провайдеру обратиться можно при помощи формы обратной связи, электронной почты, соц. сетей или горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?