Горячая линия Транскапиталбанка
Для связи с банком звоните по горячей линии:
- для физических лиц – 8 800 100 32 00 (из регионов РФ), +7 (495) 777 41 50 (из-за границы);
- для юридических лиц – 8 800 700 54 17 (из регионов РФ), +7 (495) 933 54 17 (из-за границы).
Все контакты доступны на официальном сайте – .
Служба поддержки Транскапиталбанка
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на сайте – ;
- электронная почта – info@tkbbank.ru;
- онлайн-чат на официальном сайте;
- Телеграмм – ;
- ВКонтакте – .
В обращении укажите ФИО, дату рождения и контакты для обратной связи.
Режим работы
О банке
Транскапиталбанк (ТКБ) — одно из крупнейших столичных финансовых учреждений, главным источником финансирования проектов и программ выступают вклады от частных и юридических лиц.
Ключевой сферой деятельности определено обслуживание корпоративных счетов, кредитов от юр. лиц, операции с ценными бумагами и привлечение депозитов.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- высокий процент депозитов;
- прозрачные условия;
- отсутствие доп. комиссий;
- интернет-банкинг;
- обратная связь.
Минусы:
- мало отделений.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Клиенты могут обратиться по различным причинам:
- разъяснения по условиям;
- открытие счетов;
- выпуск карт;
- интернет-банкиг;
- переводы, платежи;
- размер комиссии.
Адреса отделений банка можно посмотреть на сайте – .
Желающие смогут удаленно создать заявку на оформление карты и заказать её доставку домой. Также оформление возможно через любое отделение ТКБ либо партнера Инвестторгбанк.
Оставить запрос на кредит можете по телефону или через официальный сайт – , внимательно следуйте представленной инструкции.
Рассматриваются различные способы внесения платы:
- межбанковские переводы;
- отделения или терминалы Инвестторгобанка, ТКБ;
- электронные кошельки.
Досрочно погасить задолженность можно на любом этапе, дополнительные комиссии отсутствуют.
Для начала нужно подать заявление о желании досрочного погашения, а после обратиться в офис для формирования удобного графика платежей.
Обязательно требуется предоставить паспорт, СНИЛС, справку о доходах (отдельные требования могут меняться от программы займа).
При утере карты требуется оперативно закрыть операции с ней, воспользовавшись меню Интернет-банкинга или дозвонившись к операторам call-центра.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Необходимо указать логин и пароль.
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- через форму обратной связи;
- по электронной почте;
- по горячей линии.
