Горячая линия микрофинансовой организации Турбозайм
Терехов Сергей
Специалист по компаниям и брендам
Информация обновлена:
18 октября 2022
Время на чтение:
2 минуты
755
Узнаем, как работает горячая линия Турбозайм? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно про деятельность МФО?
0
(0)
Горячая линия Турбозайм
Для клиентов предложена единая линия доверия по номеру – 8 800 770 02 00. Позвонить можно бесплатно из любого региона РФ. Горячая линия для клиентов из Москвы и Московской области – +7 (499) 951 91 80. Все контакты доступны на официальном сайте – https://turbozaim.ru/about/contacts.
В обращении необходимо указать ФИО и контакты для обратной связи.
Режим работы
Обращения от клиентов рассматриваются ежедневно с 7:00 до 20:00.
О компании
ТурбоЗайм — крупная МФО на российском рынке, бренд которой хорошо известен гражданам во всех регионах страны.
4.1
Популярность
4
Распространенность
4.4
Поддержка
4
Несмотря на работу всего одного офиса в столице, компанией ежегодно выдается свыше 10 000 микрокредитов. Турбозайм позиционирует себя, как ведущий онлайн-сервис.
История
Основан сервис был ещё в 2013 году, компанией «Быстроденьги» и довольно быстро начал развиваться в центральном округе, а затем открыл для себя регионы Сибири, Поволжья и Урала.
В настоящее время МФО специализируется исключительно на онлайн-кредитах. Выдано более 100 000 микрозаймов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
доступные суммы;
условия;
скорость обработки заявок;
удобный интерфейс;
выбор способов оплаты.
Минусы:
размер ставки.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
На официальной сайте подготовлены подробные ответы по часто задаваемым вопросам, которые интересуют заемщиков – https://turbozaim.ru/borrower/faq.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии менеджеры компании помогут с оформлением заявки, расскажут о требованиях, условиях и правилах погашения долга, ответят на другие вопросы.
В каком городе можно взять займ?
Обратиться за кредитом можно из любого города, так как сервис Турбозайм работает только онлайн.
Кто может оформить займ?
Обратиться за кредитом смогут граждане РФ в возрасте от 18 до 65 лет (наличие документов, именной карты).
У клиентов должна быть оформлена именная карта от любого российского банка платежной системы Visa/MasterСard, МИР.
Я должен оставить что-то в залог для получения денег?
Для получения кредита не требуется оставлять залогов.
Как подтвердить свою личность?
Из-за отсутствия сети офисов, личность заемщики могут подтвердить только онлайн (через личный кабинет прикрепите фото, где будет видно лицо и разворот паспорта).
Как оплатить займ?
Оплата принимается через банковский перевод, электронные кошельки и наличные терминалы.
Может ли за меня кто-то погасить займ?
В компании предусмотрено погашение кредита третьими лицами, но только по безналу.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://my.turbozaim.ru/Contact/Login. Для авторизации нужно указать номер телефона либо использовать аккаунт Госуслуг.
Как написать жалобу?
Претензии от клиентов принимаются онлайн (электронная почта, форма на сайте) и по горячей линии. Укажите тему, причины и опишите подробности.