Горячая линия УБРиР
В банке предусмотрена многоканальная служба поддержки, направленная на различные группы клиентов:
- 8 800 100 02 00 (физические лица);
- 8 800 700 59 59 (юридические лица).
Все контакты доступны на официальном сайте – .
Служба поддержки УБРиР
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – bank@ubrr.ru;
- Телеграмм – ;
- ВКонтакте – ;
- Одноклассники – .
Важно чтобы в обращения было уделено внимание описанию сути вопроса. Желательно выбрать тему, уточнить контакты, ФИО, адрес отделения и прочие сведения (номер договора, чека об операции).
Режим работы
О банке
УБРиР — это Уральский банк реконструкции и развития, занимающий одно из ключевых мест в финансовом секторе экономики Уральского округа.
По данным ЦБ за последние годы, роль банка значительно увеличилась на кредитном рынке. А согласно объемам инвестиций, размеру капитала учреждение входит в ТОП-30 банковских «институтов» России.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- вклады;
- кредиты;
- обратная связь;
- число офисов;
- интернет-банкинг.
Минусы:
- доп. комиссии;
- сроки обработки платежей.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Клиенты могут обратиться с различными вопросами:
- открытие счета;
- получение карты;
- условия сотрудничества;
- возможность открыть депозит;
- требования к заемщикам;
- адреса отделений;
- действия с картами;
- работа интернет-банкинга.
Подробную карту с адресами, графиком работы филиалов и банкоматов УБРиР можете найти здесь – .
Граждане смогут онлайн подать заявку на получение карты, а по итогу забрать её в удобном отделении банка.
Для оформления займа используйте форму – , потребуется предварительно оставить заявку и дождаться одобрения от менеджеров.
Сотрудники учреждения обращают внимание на справку о доходах, паспорт и данные регистрации. Это основные документы, которые нужны будут для оформления займа.
При потере физической карты, чтобы обезопасить находящиеся на ней средства, держателям нужно сообщить об этом операторам call-центр или воспользоваться настройками личного кабинета.
При смене ПИН-кода обращаться в поддержку не обязательно. Процедуру изменения или восстановления ПИН-кода можно сделать через банкомат, терминал или Интернет-банкинг.
Актуальная информация об акциях, спецпредложениях доступна для ознакомления здесь –.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . При работе с Интернет-банкингом пользователям обязательно нужно войти в учетную запись, указав логин и пароль.
Оставить жалобу можно по электронной почте или по горячей линии.
