По справочным номерам дозвониться у клиентов удастся круглосуточно. Также 24/7 специалистами рассматриваются обращения онлайн.
О компании
ЮВТ Аэро — это региональный авиаперевозчик, созданный на «базе» Ак Барс Аэро, прекратившего существование несколько лет назад.
3.9
Популярность
4
Распространенность
4
Поддержка
3.7
Сейчас компанией выполняются регулярные пассажирские, грузовые рейсы по наиболее востребованным маршрутам (Москва, Краснодар, Ямал, Петербург, а также в ряд соседних государств).
История
Образован «новый» перевозчик был в 2015 году, после ликвидации материнского предприятия Ак Барс Аэро. Выполняются рейсы, как и прежде из городов Татарстана.
По данным 2022 года парк авиаперевозчика состоит из восьми воздушных судов (часть парка осталась от Ак Барса). Сейчас маршрутная сеть включает перелеты в 30 регионов России.
Плюсы и минусы
Плюсы:
цены;
обратная связь;
удобный сайт;
онлайн-регистрация;
положительные отзывы.
Минусы:
плата за доп. услуги;
возврат билетов.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь по горячей линии, если не можете найти авиабилет на нужную дату, возникают трудности при оформлении брони, оплате, регистрации, посадки на рейс.
Как войти в личный кабинет?
Большинство сервисов перевозчика доступны только после авторизации. Поэтому войдите в кабинет, используя ссылку – https://booking.uvtaero.ru/websky/?showLogin. Укажите email-адрес и пароль.
Как купить билет?
Покупка авиабилетов доступна сайте – https://booking.uvtaero.ru. Воспользуйтесь поиском, указав дату, число пассажиров, направление и следуйте подсказкам системы.
Как пройти онлайн регистрацию?
Зарегистрироваться на рейс стало возможно через сайт авиакомпании.
Как вернуть деньги за билет?
Клиенты смогут вернуть деньги при условии, что смогут отказаться от регистрации за 40 минут до вылета. Зачисление средств проходит в течение 10 дней.
Как поменять билеты на другую дату?
Оптимальный вариант, чтобы не отказываться от билета, поменять дату вылета. Подобная опция предусмотрена для большинства тарифов. Подайте заявку через личный кабинет, не позднее 1 часа до вылета.
Как написать жалобу?
Представители ЮВТ Аэро внимательно относятся к замечаниям от пассажиров, поэтому готовы рассмотреть жалобы следующим образом: