Горячая линия авиакомпании Узбекистон Хаво Йуллари
По вопросам, связанным с приобретением, оформлением, обменов или возвратом билетов звоните на горячую линию – +7 (495) 229 39 13. Единая служба доверия перевозчика внутри страны – +998 78 14 002 00. Все контакты можно посмотреть на официальном сайте – https://uzairways.net/contacts.html.
Служба поддержки авиакомпании Узбекистон Хаво Йуллари
Обращения в единую справочную службу рассматриваются круглосуточно.
О компании
Узбекистон Хаво Йуллари (Узбекские авиалинии) — это крупнейший авиаперевозчик Узбекистана, выполняющий регулярные, чартерные перевозки внутри республики и за рубеж.
3.9
Популярность
3.7
Распространенность
4.1
Поддержка
3.9
Ташкентский аэропорт считается хабом авиакомпании, откуда выполняются большинство заграничных рейсов (включая страны Европы, Азии и Северной Америки).
История
Образован перевозчик был в начале «девяностых» путем преобразования узбекского филиала Аэрофлота СССР. На момент образования парк авиакомпании достигал 70 самолетов. К середине 1990-х годов, компания начинает закупки европейских и американских машин.
По состоянию на 2020-е годы, компанией ежегодно перевозится свыше 2 млн. пассажиров. Среди главных направлений по-прежнему преобладают города России, Западной Европы и некоторых стран Азии.
Плюсы и минусы
Плюсы:
летный парк;
частота рейсов;
цены;
хорошее питание;
система бронирования.
Минусы:
цены.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С правилами путешествий, условиями покупки, бронирования и регистрации можно ознакомиться на официальном сайте – https://www.uzairways.com/ru.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают трудности с поиском билетов, оформлением брони, онлайн-регистрацией, посадкой или перевозкой багажа. Потеряли вещи, остались под негативным впечатлением от сервиса, сообщите об известных фактах в поддержку.
Где можно посмотреть текущие программы лояльности?
Проверить актуальность брони можно при помощи сайта, мобильного приложения или контакт-службы авиаперевозчика.
Как пройти онлайн регистрацию?
Для прохождения онлайн-регистрации воспользуйтесь формой – https://www.uzairways.com/ru/onlayn-registraciya (помните, что по-прежнему действуют ограничения по COVID-19 и удаленная регистрация доступна только для внутренних направлений).
Как войти в личный кабинет?
Для работы с учетной записью воспользуйтесь формой авторизации на сайте – https://www.uzairways.com/ru/voyti-v-kabinet. Укажите номер карты участника программы лояльности и пароль.
Как поменять билеты на другую дату?
Недавно компания запустила услугу «Перебронирование», позволяющую сменить дату вылета без возврата билетов. В личном кабинете укажите номер билета, фамилию и нажмите по клавише «Перебронирование».
Как вернуть деньги за билет?
Для возврата средств, заполните форму – https://book.uzairways.com/ru/page/return_form (актуально только для авиабилетов, приобретенных через приложение, сайт или чат-бота). В остальных случаях обращайтесь в «точки» продаж.