Горячая линия ВДНХ (Каток): как связаться, купить билет, написать жалобу

Горячая линия ВДНХ

Связь с информационно-справочным бюро доступна по следующим телефонам:

+7 (495) 544 34 00 (справка по общим вопросам);
+7 (495) 974 33 66 (организация мероприятий, выставок).

Все контакты можно посмотреть на официальном сайте – https://vdnh.ru/contacts.

Служба поддержки ВДНХ

Способы связи со службой поддержки:

электронная почта – info@vdnh.ru;
ВКонтакте – https://vk.com/vdnh;
Одноклассники – https://ok.ru/vdnh;
Телеграмм – https://t.me/vdnh_moscow;
Яндекс Дзен – https://dzen.ru/vdnh;
Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCevAUaB1fJB_74w-bO2TsDg.

В обращении укажите контакты для обратной связи. Дополнительные email-адреса смотрите на официальном сайте – https://vdnh.ru/contacts.

Режим работы

Обратиться по заявленным номерам можно ежедневно с 08:00 до 20:00 часов.

Об организации

ВДНХ (Выставка достижений народного хозяйства) — это выставочный комплекс в одном из районов Москвы, история которого ведется с начала прошлого века.

4.3

Популярность

4.5

Распространенность

4.5

Поддержка

3.9

На территории расположены десятки произведений архитектуры, специальные залы и галереи, а также открытые площадки. Зимой действует известный каток ВДНХ (крупнейший в Москве).

История

В 1934 году СССР решила приурочить к 20-летию советской власти выставку народного хозяйства, таким образом, было положено начало созданию огромного выставочного комплекса. Однако разработка плана, обустройство территории заняло более 5 лет. Окончательный вариант павильонов был представлен только к концу лета 1939 года.

В последующие годы ВДНХ было неоднократно перестроено, в определенные годы меняли название, назначение. Однако с 2013 году введена новая концепция преобразования ВДНХ, с последующим возвращением исторического вида.

Плюсы и минусы

Плюсы:

бесплатный вход;
архитектура;
множество локаций;
инфраструктура.

Минусы:

отсутствие бесплатных парковок.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

На официальном сайте – https://vdnh.ru/events, граждане могут узнать о проведении мероприятий, условиях приобретения, возврата билетов и т.д.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Сотрудники справочного центра смогут найти ответы по многим вопросам от граждан:

поиск и приобретение билетов;
бесплатные мероприятия;
где посмотреть цены на билеты;
правила возврата и прочее.

Как купить билет на мероприятие?

Приобрести билеты можно через сайт – https://vdnh.ru/selections/kupit-bilet (выберите мероприятие, дату, уточните ФИО, оплатите).

Как позвонить по горячей линии каток на ВДНХ?

Обращения от посетителей принимаются онлайн и по горячей линии – +7 (495) 544 34 00.

Где можно посмотреть цены на каток?

Подробней о ценах на билеты, доп. услуги смотрите здесь – https://katok.vdnh.ru/faq/tseny.

Какой режим работы катка?

Каток работает по следующему графику:

будние дни (11:00-23:00);
Сб., Вс., праздники (10:00-23:00);
перерыв с 15:00 до 17:00 часов;
понедельник технический день.

Как вернуть билеты?

Возврат возможен не позднее, чем за 24 часа до сеанса, назначенного времени. Потребуется заполнить заявку на возврат и отправить его вместе с чеком об оплате, заявлением о возврате по адресу tickets@vdnh.ru (почта отправки должна совпадать с адресом, указанным при регистрации аккаунта).

Как написать жалобу?

Оставить жалобу модно по электронной почте либо дозвонившись в call-центр.

Горячая линия Выставки достижений народного хозяйства (ВДНХ)