Чтобы у клиентов не возникало трудностей и они могли получить разъяснения по любым вопросам, создан отдельный телефон для справок – 8 800 775 54 54. Тарификация не предусмотрена и связь гарантируется из любого региона РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://webbankir.com/contacts.
Веббанкир — это небольшой онлайн-сервис по кредитованию населения на небольшие суммы, как правило, взять в займы можно не более 30 000 руб.
4.1
Популярность
3.9
Распространенность
4.2
Поддержка
4.1
У МФО нет разветвленной сети отделений, а лишь открыто единственное представительство в Москве. Вся деятельность переведена в Интернет-плоскость, позволяя охватить больший «рынок».
История
Веббанкир основана ещё в 2012 году и по некоторым данным является «пионером» среди всех МФО России. Именно в компании Веббанкир начали первыми предлагать быстрые займы на банковскую карту.
Показатели последних лет указывают, что МФО твердо занимает одно из лидирующих мест на российском рынке микрокредитования.
Плюсы и минусы
Плюсы:
обслуживание;
онлайн-интерфейс;
сроки;
условия;
обратная связь.
Минусы:
акции.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Узнать больше о предложениях МФО, посмотреть на часто задаваемые вопросы можете здесь – https://webbankir.com/faq.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают проблемы с регистрацией, авторизацией, оформлением заявки, получением денег или погашением задолженности.
Кто может оформить займ?
Заявки на кредит рассматриваются только от совершеннолетних граждан РФ.
Я должен оставить что-то в залог для получения денег?
Компания выдает займы без каких-либо залогов и обеспечений.
Как увеличить лимит?
Чтобы увеличить лимит, заемщик должен соответствовать нескольким критериям:
использование кредита на протяжении не менее 5 дней.
отсутствие просрочек на сроки более 5 дней.
Как подтвердить свою личность?
Чтобы подтвердить личность, необходимо предоставить скан-копии документов, а также фото с разворотом паспорта (отправляйте фото только через личный кабинет).
Что будет, если я не смогу вернуть деньги вовремя?
Первоначально будет предложено несколько способов для урегулирования. Если платежи не будут поступать, в дальнейшем, компания начнет начисление ежедневной неустойки и внесет данные про нарушение в БКИ.
Можно ли продлить (пролонгировать) срок займа?
Возможность продления сроков займа предусмотрена, воспользоваться пролонгацией возможно самостоятельно через личный кабинет (заемщик погашает только начисленные проценты).
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://webbankir.com/lk/login. Чтобы использовать личный кабинет, пользователям требуется указать логин (email-адрес, номер телефона) и пароль. Кроме этого предусмотрена авторизация с использованием портала Госуслуг.
Как написать жалобу?
Все претензии от клиентов рассматриваются онлайн (электронная почта, соц. сети, сайт, приложение), а также по горячей линии. Постарайтесь подробно раскрыть причины, тему и описать суть.