Горячая линия Веббанкир: как связаться, оформить займ, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Веббанкир

Чтобы у клиентов не возникало трудностей и они могли получить разъяснения по любым вопросам, создан отдельный телефон для справок – 8 800 775 54 54. Тарификация не предусмотрена и связь гарантируется из любого региона РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://webbankir.com/contacts.

Служба поддержки Веббанкир

Способы связи со службой поддержки:

онлайн-консультант на сайте – https://webbankir.com;
электронная почта – info@webbankir.ru;
ВКонтакте – https://vk.com/webbankir;
Одноклассники – https://ok.ru/webbankir;
Телеграмм – https://t.me/webbankircom.

В обращении укажите имя и контакты.

Режим работы

Служба поддержки компании доступна круглосуточно.

О компании

Веббанкир — это небольшой онлайн-сервис по кредитованию населения на небольшие суммы, как правило, взять в займы можно не более 30 000 руб.

4.1

Популярность

3.9

Распространенность

4.2

Поддержка

4.1

У МФО нет разветвленной сети отделений, а лишь открыто единственное представительство в Москве. Вся деятельность переведена в Интернет-плоскость, позволяя охватить больший «рынок».

История

Веббанкир основана ещё в 2012 году и по некоторым данным является «пионером» среди всех МФО России. Именно в компании Веббанкир начали первыми предлагать быстрые займы на банковскую карту.

Показатели последних лет указывают, что МФО твердо занимает одно из лидирующих мест на российском рынке микрокредитования.

Плюсы и минусы

Плюсы:

обслуживание;
онлайн-интерфейс;
сроки;
условия;
обратная связь.

Минусы:

акции.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Узнать больше о предложениях МФО, посмотреть на часто задаваемые вопросы можете здесь – https://webbankir.com/faq.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникают проблемы с регистрацией, авторизацией, оформлением заявки, получением денег или погашением задолженности.

Кто может оформить займ?

Заявки на кредит рассматриваются только от совершеннолетних граждан РФ.

Как создать заявку на заем?

Для получения кредита достаточно составить заявку через сайт – https://webbankir.com/poluchit-zaym.

Я должен оставить что-то в залог для получения денег?

Компания выдает займы без каких-либо залогов и обеспечений.

Как увеличить лимит?

Чтобы увеличить лимит, заемщик должен соответствовать нескольким критериям:

использование кредита на протяжении не менее 5 дней.
отсутствие просрочек на сроки более 5 дней.

Как подтвердить свою личность?

Чтобы подтвердить личность, необходимо предоставить скан-копии документов, а также фото с разворотом паспорта (отправляйте фото только через личный кабинет).

Как оплатить займ?

Для погашения долга используйте специальный сервис – https://webbankir.com/pogasit-zaym или переходите в личный кабинет.

Что будет, если я не смогу вернуть деньги вовремя?

Первоначально будет предложено несколько способов для урегулирования. Если платежи не будут поступать, в дальнейшем, компания начнет начисление ежедневной неустойки и внесет данные про нарушение в БКИ.

Можно ли продлить (пролонгировать) срок займа?

Возможность продления сроков займа предусмотрена, воспользоваться пролонгацией возможно самостоятельно через личный кабинет (заемщик погашает только начисленные проценты).

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://webbankir.com/lk/login. Чтобы использовать личный кабинет, пользователям требуется указать логин (email-адрес, номер телефона) и пароль. Кроме этого предусмотрена авторизация с использованием портала Госуслуг.

Как написать жалобу?

Все претензии от клиентов рассматриваются онлайн (электронная почта, соц. сети, сайт, приложение), а также по горячей линии. Постарайтесь подробно раскрыть причины, тему и описать суть.

Горячая линия сервиса микрозаймов Веббанкир