0
(0)

Горячая линия Вирбак

Обсудить качество обслуживания, задать общие вопросы можно по горячей линии – 8 800 600 77 15 (бесплатно со всех сотовых и стационарных номеров). Адреса сервисных центров и магазинов доступны на сайте – https://www.virbacavto.ru/o-kompanii/torgovo-servisnye-tsentry.

Служба поддержки Вирбак

VIRBACauto siteНаписать в службу поддержки компании можно через вкладку «Отправьте нам сообщение» либо почтой – mail@virbacauto.ru.

Оставляйте отзывы при помощи социальных сетей:

Режим работы

У клиентов получится связаться со службой поддержки ежедневно:

  • будние с 9:00 до 20:00;
  • выходные с 9:00 до 16:00.

О компании

VIRBACauto

VIRBACauto (ВИРБАКавто) — популярная сеть автосервисов, а также магазинов при них во многих южных регионах (Ростовская, Воронежская, Волгоградская области, Крым, Ставропольский, Краснодарский край).

4.0
Популярность
4
Распространенность
4.1
Поддержка
4

Во всех магазинах доступен выбор товаров для обслуживания, ремонта отечественных и иностранных авто. Компания работает, как с частными, так и с юридическими лицами.

История

Основан первый автосервис был ещё в начале 2000-х годов и за более чем 15 лет смогли расширить деятельность от одного сервиса до нескольких десятков.

Несколько лет назад у компании открылся свой сайт, где пользователи кроме записи на ремонт, ТО, могут оформить заказ необходимых комплектующих, запчастей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • качество;
  • доступность;
  • наличие запчастей;
  • оперативность;
  • обратная связь.

Минусы:

  • сроки доставки.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Клиенты могут получить предварительную консультацию, обратившись к специалистам через онлайн-чат либо оставив заявку на обратный звонок.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в поддержку можно по различным случаям:

  • замечания на качество работ, запчастей;
  • трудности с записью на обслуживание;
  • регистрация профиля;
  • оформление покупок;
  • сложности оплаты;
  • проблемы при доставке, получении.
Как войти в личный кабинет?

Авторизация выполняется по номеру телефона (потребуется указать код из СМС).

Где я могу узнать адреса автосервисов?

Адреса всех сервисов доступны на сайте – https://www.virbacavto.ru/o-kompanii/torgovo-servisnye-tsentry. Выберите свой город либо воспользуйтесь картой поиска.

Как записаться на сервис онлайн?

Для упрощения записи, теперь помимо звонков в call-центр, клиенты могут использовать форму на сайте – https://www.virbacavto.ru/service/zapis-na-servis.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Подробней о скидках, акциях узнавайте у операторов контакт-центра либо переходите на сайт – https://www.virbacavto.ru/action.

Как написать жалобу?

Сообщить о проблемах с обслуживанием можно одним из способов:

  • написав в онлайн-чат;
  • отправив письмо почтой;
  • оставив комментарий через соц. сети.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?