0
(0)

Горячая линия «Virgin Connect»

Связаться с сотрудниками компании можно по бесплатному телефону 8 (800) 200-08-50.

Служба поддержки «Virgin Connect»

Virgin Connect siteСуществует несколько способов связи со специалистами технической поддержки:

Режим работы

Большая часть офисов работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.

О компании

Virgin Connect

Virgin Connect – первый официальный представитель международного телеком-оператора Virgin Group в России. Услугами компании пользуются как крупные сети («Эльдорадо», «Связной», «Детский Мир»), так и небольшие независимые фирмы. Цифровые возможности интернет-провайдера уже применяются в 67 областях России, что составляет более 500 городов и поселков.

4.3
Популярность
4.3
Распространенность
4.4
Поддержка
4.1

Что предлагает оператор Virgin Connect для дома и бизнеса?

  • высокоскоростной интернет;
  • беспроводное интерактивное телевидение;
  • телефония;
  • инновационные услуги для бизнеса ( видеоконтроль, управление телефонными звонками, платформа «Вебинар» и т.д).

Приложение TV Virgin Connect доступно для скачивания в App Store и Google Play.

История

Virgin Connect - о компании

Российский филиал мирового конгломерата появился в 2004 году под названием ЗАО «Тривон». До 2007 года Virgin Connect оказывает услуги только по предоставлению доступа в интернет. Далее, предприятие покупает группу лицензированных компаний, и спектр предоставляемых услуг значительно расширяется. В 2008 году «Виргин Коннект» запускает беспроводную сеть WiMAX, а через пять лет приобретает нижегородский «Мегамакс».

Расцвет компании пришелся на 2016 год, когда «Тривон» стала обладателем двух столичных провайдеров «Смайл» и «Спиди-Лайн». Согласно оценкам экспертов, прибыль предприятия после удачной сделки выросла на 2 миллиарда. В 2018 году «Виргин коннект» на базе Теле-2 запускает виртуального оператора сотовой связи. В конце 2019 года число пользователей Virgin Connect составило 220 тысяч человек.

Плюсы и минусы

Преимущества:

  • широкий спектр услуг для физических и юридических лиц;
  • высокая скорость интернета;
  • выгодные цены на тарифы;
  • умное TV на любом устройстве;
  • акции и бонусы.

Минусы:

  • нет.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам

  • Владельцам частных домов рекомендуется обратить внимание на специальное предложение: безлимитный интернет + телевидение. При подключении клиент получает в подарок бесплатную подписку на кино.
  • Ознакомиться со стоимостью сервисных услуг можно на сайте компании в разделе «Абонентам».
  • Чтобы получить 1000 рублей на счет, необходимо привести и подключить нового абонента. Акция «Приведи друга» распространяется на физических лиц и предприятия.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Воспользоваться горячей линией можно для решения любых вопросов, касающихся работы провайдера.

Где я могу узнать тарифные планы?

Физические и юридические лица могут ознакомиться с информацией в разделе "Тарифы".

Как я могу оплатить услуги?
  1. Через личный кабинет ( с помощью лицевого счета, логина или номера телефона).
  2. Через Сбербанк Онлайн.
  3. Абонентам Virgin Connect Север доступна оплата через Яндекс.Деньги и систему Киви.
  4. Пользователи Virgin Connect Юг могут внести оплату через систему Киви.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Информацию о выгодных предложениях можно найти в разделах "для дома" ( "для бизнеса" ) в пункте "акции".

Как войти в личный кабинет?
  • для входа в личный кабинет потребуется ввести логин (лицевой счет/номер телефона) и пароль;
  • авторизоваться также можно используя аккаунты соцсетей ВК и Одноклассники.
Как написать жалобу?

Чтобы написать жалобу необходимо выбрать в разделе "Решение вопросов" пункт "Обратная связь". В представленных текстовых полях нужно изложить суть жалобы и указать контактные данные.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?