У известного бренда техники для дома создан единый многоканальный центр обработки обращений от потребителей. Запросы рассматриваются по горячей линии – 8 800 100 18 30. Для обсуждения вопросов онлайн-заказа, доставки или оплаты клиенты могут обратиться по номеру – +7 (499) 460 68 34.
Обратиться по телефонам поддержки можно только с 9:00 до 18:00 часов по будням.
О компании
Vitek (Витек) — один из ведущих отечественных брендов различной техники для дома от компании Golder Electronics.
4.1
Популярность
4
Распространенность
4.3
Поддержка
4
Несмотря на российские «корни» торговой марки, все производство сосредоточены в Китае и Турции (соотношение мощностей соответствующее 95% и 5%).
История
Впервые марка была зарегистрирована ещё в 2000 году в Австрии, чтобы создать о технике европейское мнение. Даже название звучало, как Vitek Austria. Однако «напоминание» об Австрии не продержалось и трех лет.
В 2008 году руководство компании провело ребрендинг бренда, а также представило расширенный ассортимент. После неудачных попыток по освоению рынка Западной Европы, компания окончательно сфокусировалась на развитии сбыта в России и странах СНГ.
Плюсы и минусы
Плюсы:
качество;
надежность;
сборка;
интернет-магазин;
акции.
Минусы:
обратная связь.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Больше информации о «продуктах» компании, правилах эксплуатации техники смотрите на официальном сайте – https://vitek.ru/about-brand.
Клиенты могут рассчитаться в пунктах выдачи, при получении от курьера наличными или банковской картой.
Как заказать доставку?
Чтобы приобрести товары с доставкой, используйте фирменный Интернет-магазин – https://vitek.ru/catalog. Добавьте интересующие товары в «корзину» и следуйте инструкции по оформлению заказа.
Как узнать статус заказа?
Уточнить статус оформленного заказа можно по телефону – +7 499 460 68 34.