0
(0)

Горячая линия Вкуснолюбов

У клиентов сети есть возможность обратиться в поддержку при помощи единого телефона доверия – 8 800 700 24 97 (бесплатно). Телефоны в Ростове-на-Дону – 8 (863) 255 21 32, 8 (863) 255 21 34.

Служба поддержки Вкуснолюбов

Вкуснолюбов e-mailНаписать в службу поддержки можно по электронной почте – info@vkusnolubov.ru (общие темы, предложения, оформление заказов).

Можете оставлять комментарии через соц. сети:

Менеджеры компании готовы ответить на большинство вопросов.

Режим работы

Обратиться в поддержку можно круглосуточно, отправив сообщение. Звонки в call-центр принимаются по будням с 9:00 до 20:00 часов.

О компании

Вкуснолюбов

Вкуснолюбов — это крупнейшая сеть фаст-фуда во всем Южном федеральном округе, представленная на 2022 год 16 стационарными кафе, 210 киосками.

4.0
Популярность
4
Распространенность
4.1
Поддержка
3.8

Основная масса заведений открыта за последние время через франшизу, что позволило компании выйти в региональные лидеры, занять первенство по объемам продаж среди других сетевых фаст-фудов.

История

Вкуснолюбов торговая точка

Зарегистрирована марка была в 2004 году, однако первая блинная открылась только к 2007 году. Популярность заведения подвигло основателей заняться расширением компании и открыть ещё несколько блинных «точек» по Ростову-на-Дону.

С 2010 года открылось уже более 100 заведений. Расположены они не только в Ростове, но и соседних регионах. Руководство сегодня остановилось на развитии сети посредством продажи франшизы.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • выбор блюд;
  • доступность;
  • открытость;
  • приветливость;
  • качество.

Минусы:

  • сроки доставки.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Узнавайте больше о деятельности компании из информации на сайте и изучая материалы, публикуемые через соц. сети.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Клиенты по горячей линии могут узнать об ассортименте, стоимости, особенностях меню, предложениях, действующих акциях. Узнавайте о возможностях доставки, правилах получения бонусной-гостевой карты.

Где я могу узнать адреса кафе и киосков?

Смотрите подробный список работающих кафе и киосков Вкуснолюбов на главной странице сайта – https://vkusnolubov.ru.

Как получить карту?

Получить гостевую карту можно в любом кафе сети, предоставив чеки от покупок в заведениях Вкуснолюбов на сумму от 700 руб. Бонусная карта позволяет принимать участие в различных программах лояльности, накапливать баллы и т.д.

Можно ли заказать доставку?

Гостям доступна доставка, самовывоз только в некоторых городах. Подробней об условиях можете узнать у представителей компании по телефонам либо онлайн. Отправкой еды из блинных также занимаются некоторые крупные курьерские службы.

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии одним из способов:

  • публикуя комментарии через соц. сети (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук);
  • отправляя сообщения почтой;
  • дозваниваясь в call-центр.

Жалобы должны быть подкреплены доп. материалами, содержать описание, имя, контакты и адрес кафе.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?