Узнаем, есть ли горячая линия Волна Мобайл? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про компанию? Где найти информацию о тарифах и зоне покрытия?
Время работы службы поддержки ежедневно с 9:00 до 19:00 часов.
О компании
Волна Мобайл — один из ключевых сотовых операторов Республики Крым, обеспечивающий связь по региону для частных и корпоративных клиентов.
3.8
Популярность
3.8
Распространенность
3.7
Поддержка
4
Деятельность оператора представлена только в пределах республики.В зависимости от района, доступно покрытие сетью 2G, 3G и 4G, порядка 95% территории.
История
Телекоммуникационная компания, деятельность свою начала ещё в 2016 году под брендом «КТК Телеком» (впоследствии торговая марка была преобразована в известное сегодня название).
Помимо сотовой связи за первые годы работы, оператор активно развивал направление домашнего Интернета. Теперь у провайдера представлено несколько тарифов, различающихся условиями для частных и корпоративных клиентов.
Оплатить можно банковской картой, электронными кошельками либо через терминалы. Также возможность пополнения баланса представлена в «точках» обслуживания.
Как отличить оператора Волна мобайл по номеру телефона?
У номеров Волна Мобайл после трехзначного кода 978, идет цифра «5».
Где я могу купить SIM-карту Волна мобайл?
Приобрести SIM-карты можно в салонах обслуживания (адреса приведены на официальном сайте).
Как отправить просьбу о пополнении счета?
Для использования услуги необходимо набрать комбинацию *104*7978xxxxxxx# (xxxxxxx — это номер человека, которому направляете запрос).
Как написать жалобу?
Оставить жалобу несколькими способами:
через форму на сайте;
в соц. сетях или мессенджерах;
по горячей линии.
Рейтинг
0 / 5. 0
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
5
1-3 минуты
1
5-10 минут
0
Обсуждения
АлексейОтветить
Исчезают деньги с номера +7-978-106-51-41. Номер зарегистрирован на меня в Крыму, но пользуется этим номером мой сын и он сейчас в Краснодарском крае. Как только выехал за мост стали исчезать деньги. У жены и дочери такие же номера, но деньги на месте. Они все в Краснодарском крае сейчас. Вчера положил ему 300, а сегодня он получил смс, что баланс менее 10 руб. И до этого днями было так же. Сегодня зайти в личный кабинет не удаётся, не работает.
Исчезают деньги с номера +7-978-106-51-41. Номер зарегистрирован на меня в Крыму, но пользуется этим номером мой сын и он сейчас в Краснодарском крае. Как только выехал за мост стали исчезать деньги. У жены и дочери такие же номера, но деньги на месте. Они все в Краснодарском крае сейчас. Вчера положил ему 300, а сегодня он получил смс, что баланс менее 10 руб. И до этого днями было так же. Сегодня зайти в личный кабинет не удаётся, не работает.