Горячая линия ВСК: как связаться, активировать полис онлайн, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия ВСК

Обратиться к представителям страховой компании можно по горячей линии – 8 800 775 15 75. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://new.vsk.ru/individuals/contact_us.

Служба поддержки ВСК

Способы связи со службой поддержки:

электронная почта – info@vsk.ru;
Телеграмм – https://t.me/vskinsur;
Ватсап – https://wa.me/79175204537;
ВКонтакте – https://vk.com/vsk.insurance;
Одноклассники – https://ok.ru/vsk.insurance;
Яндекс Дзен – https://dzen.ru/vsk.

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Связаться по горячей линии, можно круглосуточно.

О компании

Страховой дом ВСК — это одна из системообразующих компаний России, деятельность которой ведется с 1992 года. По размерам страховых премий, организация стабильно занимает места рейтинга ТОП-10.

4.2

Популярность

4.1

Распространенность

4.5

Поддержка

3.9

Страховые услуги включают традиционные «продукты», как КАСКО, ОСАГО, ОМС и прочее. Воспользоваться предложениями могут физические лица, а также бизнес.

История

Свою историю развития страховое общество начало в «девяностые» (долгое время носила имя «Военно-страховая компания»).

С момента открытия, региональная сеть офисов расширилась до 500 представительств. Отделения страховой компании представлены сейчас во многих регионах РФ.

Плюсы и минусы

Плюсы:

быстрое заключение договора;
число офисов;
обслуживание;
выбор «продуктов»;
обратная связь.

Минусы:

навязывание доп. услуг.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Для клиентов собраны ответы на часто задаваемые вопросы, общая информация о деятельности страховой компании на официальном сайте – https://new.vsk.ru/individuals/insurance.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Задачи службы поддержки ответить на запросы и решить трудности, с которыми сталкиваются клиенты. Поэтому можно обращаться по различным темам:

перечень документов;
условия оформления;
стоимость услуг;
уведомление о страховых случаях;
первоочередные действия;
обращения в офис;
внесение изменений;
продление действия и т.д.

Где я могу узнать адреса офисов?

Смотрите географию расположения представительств СК ВСК на сайте – https://new.vsk.ru/individuals/offices либо уточняйте адреса филиалов вашего города по телефону.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://shop.vsk.ru/auth. Для работы с личным кабинетом, пользователям необходимо указать номер телефона и проверочный код или же пройти верификацию с использованием профиля Госуслуг.

Как узнать номер полиса?

Данные документа, включая его номер можно найти в договоре от страховой компании либо в личном кабинете.

Как активировать полис онлайн?

Полис активируется автоматически после наступления даты, установленной в заключенном договоре со ВСК.

Как уведомить о страховом случае?

Сообщить про наступление страхового случая можно в мобильном приложении (написав в чате) или дозвонившись по горячей линии.

Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО?

При оформлении полиса (ОСАГО, КАСКО, ОМС и других) потребуется написать заявление, предоставить паспорт, удостоверение, СТС, ПТС и ряд других документов (зависит от ситуации).

Сколько водителей можно вписать в полис ОСАГО?

Не стоит обращать внимание на доступные 5 строк в документе, вписать можно неограниченное число лиц (семью, знакомых, друзей и т.д.).

Как продлить полис ОСАГО?

Многие компании разрешают продление полисов без личного посещения офиса. Аналогично ситуация обстоит с ВСК, достаточно заполнить соответствующую форму в личном кабинете.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно по электронной почте, в мобильном приложении или по горячей линии.

Горячая линия компании Страховой дом ВСК