Горячая линия Вебмани
Для получения развернутой помощи и ответов от службы поддержки, звоните по горячей линии:
Оба телефона активны независимо от региона.
Для связи с других стран, дополнительные контакты смотрите на на сайте – .
Служба поддержки Вебмани
При взаимодействии со службой поддержки, рекомендуется использовать специальный ресурс – . Обязательно зарегистрируйтесь и пройдите верификацию.
Дополнительные способы связи со службой поддержки:
- Телеграмм – ;
- ВКонтакте – ;
- Одноклассники – ;
- Твиттер – ;
- Ютуб – .
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Написать обращение в службу поддержки можно круглосуточно, но ответы приходят спустя 1-2 дня.
О компании
Webmoney (Вебмани) — популярная и одна из востребованных в РФ и СНГ платежных систем. В своей работе использует специальные титульные знаки (с привязкой к золоту и валютам).
Несмотря на российское происхождение, юридически компания зарегистрирована за рубежом. Виду этого возникают определенные ограничения в работе.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- контроль, безопасность;
- небольшая комиссия;
- удобство;
- выбор платежных инструментов;
- возможность привязки других электронных «кошельков».
Минусы:
- трудности с использованием за рубежом.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Звоните по горячей линии, если интересуют вопросы регистрации профиля, авторизации в личном кабинете, создания кошельков, возможности обмена, пополнения или привязки других платежных систем.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Работать с личным профилем можно с сайта либо мобильного приложения. При авторизации требуется указать номер телефона, email-адрес либо WMID. Для подтверждения входа нередко нужно уточнить код подтверждения из СМС.
Зарегистрируйтесь и перейдите к подразделу «Меню». Выберите вкладку «Кошельки» и «Создать новый». Затем из предложенного списка отметьте интересующий тип валюты.
Пополнить счет можно несколькими способами:
- банковским переводом;
- платежом из сторонних «кошельков»;
- через терминалы.
Произвести обмен возможно с сайта или приложения WM Keeper Pro. Можно использовать сторонние сервисы, как онлайн-обменники с доступными в них «инструментами».
Во вкладке платежа выберите тип перевода, как «С протекцией по коду».
Keeper Mobile отличается удобным, простым интерфейсом. Приложение можно установить на операционные системы Android, iOS, macOS, Windows.
Из-за особенностей конкретного браузера через который выполняется работа, отличается порядок переноса ключей. Подробные шаги расписаны на сайте – .
Поделиться впечатлениями негативного характера о работе платежной системы, качестве обратной связи можете несколькими способами:
- по электронной почте;
- через форму обратной связи.
- по горячей линии.
