Менеджеры готовы ответить на любые обращения, где речь идет о товарах, работе магазинов.
Режим работы
Большинство магазинов открыты с 9:00 до 19/20:00 часов. Аналогичный график работы заявлен и для службы поддержки.
О компании
Вестфалика (Westfalika) — это кроме крупной торговой сети, также и производственное объединение по изготовлению обуви (мужская, женская, специализированная).
3.9
Популярность
4
Распространенность
4.1
Поддержка
3.5
Реализуется продукция через собственные салоны, а также в магазинах партнеров. Для удобства клиентов был организован Интернет-магазин, где пользователи могут оформить онлайн-заказ.
История
Появление бренда было связано с организацией крупной оптовой компании (1993 год), занимавшейся дистрибуцией обуви (российского, иностранного производства). Сейчас каталог товаров включает обувную продукцию, но и другие позиции (посуда, бытовая техника, аксессуары, канцелярия и другое).
Кроме торговой деятельности, было решено развернуть собственное производство. С 2003 года компания структурно входит в группу «Обувь России». Объединение, вызванная этим реорганизация, позволила компании увеличить объемы продаж до рекордных 1 млн. пар. После ребрендинга уже 2014 года, большинство заведений сменило вывеску на Westfalika shoes.
Плюсы и минусы
Плюсы:
качество;
обслуживание;
ассортимент;
акции;
обратная связь.
Минусы:
ограничения онлайн-заказов.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Узнавайте больше о новинках, решении трудностей при покупках, изучая ответы и информацию менеджеров на официальном сайте.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Покупатели могут обратиться по многим вопросам, связанным с работой Интернет-магазина, розничных заведений. Узнавайте о поступлении новых коллекций, уточняйте цены, ассортимент, возможность доставки.
Клиенты вправе вернуть непонравившиеся или не качественные товары, обратившись в магазин. Подробные условия для различных категорий смотрите на официальном сайте.
Не могу связаться с оператором по горячей линии
Все номера не доступны