0
(0)

Горячая линия Вин мобайл

У абонентов есть возможность обратиться в поддержку оператора из любого региона, набрав бесплатный номер – 0545 (только с Win mobile) либо – +7 (978) 909 05 45 (с любых сотовых). Дополнительные телефоны смотрите на официальном сайте – https://www.mobile-win.ru/about/contacts.

Служба поддержки Вин мобайл

Win mobile siteСпособы связи со службой поддержки:

Режим работы

В большинстве случаев на запросы от пользователей готовы ответить ежедневно с 9:00 до 20:00 часов.

О компании

Win mobile

Win mobile (Вин мобайл) — это сотовый оператор, обеспечивающий доступ к Интернету и мобильной связи в Крыму. Зона покрытия включает большинство районов Крыма и город Севастополь.

4.0
Популярность
4
Распространенность
4.1
Поддержка
4

Сейчас компанией предлагается свыше 6 различных тарифов, позволяющих активно пользоваться Интернетом, а также звонить близким, друзья во многие страны.

История

Карта покрытия сетей 2G, 3G и 4G оператора Win mobile

Образована компания была в мае 2014 года. Фактически Вин мобайл стал первым официальным оператором Крыма.

Уже более 8 лет компания занимается телекоммуникацией, связью на территориях Крыма, обеспечивая строительство технологичных объектов, комплексов, другой коммуникационной инфраструктуры.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • доступность;
  • обратная связь;
  • акции;
  • скидки;
  • выбор тарифов.

Минусы:

  • стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Обращайтесь к разделу «Часто задаваемые вопросы» на сайте – https://www.mobile-win.ru/support/faq, чтобы разобраться с трудностями, условиями подключения и т.д.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Свяжитесь с поддержкой оператора, если возникают проблемы с доступом к Сети, есть нарекания по качеству связи, трудности с авторизацией и т.д. Расскажите о негативном опыте, узнайте о географии покрытия.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно через официальный сайте – https://lknew.mobile-win.ru. Чтобы авторизоваться используйте свой номер телефона и пароль.

Где я могу узнать тарифные планы?

О доступных тарифах, условиях подключения смотрите подробно здесь – https://www.mobile-win.ru/tariffs.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Актуальная информация об акциях всегда публикуется на сайте – https://www.mobile-win.ru/actions. Сейчас активных акций пока не предложено.

Как узнать свой номер?

Узнать номер можно через личный кабинет либо, отправив комбинацию *816#.

Что делать, если SIM-карта перестала регистрироваться в сети?

Если СИМ-карта самопроизвольно перестала регистрироваться, попробуйте перезагрузить устройство, выбрать тип оператора в ручную. Если предложенные шаги не помогли, замените SIM-карту.

Что делать, если я ошибся номером при пополнении?

При ошибках пополнения, менеджеры рекомендуют обращаться в call-центр либо отдел продаж Вин мобайл.

Где посмотреть карту покрытия сети?

Чтобы узнать больше о зоне покрытия, откройте подраздел «Карта покрытия Win mobile» на официальном сайте – https://www.mobile-win.ru/about/coverage.

Как написать жалобу?

Пользователи могут рассказать про свои жалобы:

  • написав письмо почтой;
  • оставив комментарий через соц. сети;
  • дозвонившись в контакт-службу.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?