Горячая линия Яндекс Афиша
Служба поддержки Яндекс Афиша
Потребуется указать имя, email-адрес и тему обращения.
Расскажите о возникших проблемах или задайте вопрос при помощи соц. сетей или мессенджеров. На сайте есть отдельный чат, где можно пообщаться с поддержкой, кликнув по соответствующей вкладке.
Режим работы
О компании
Яндекс Афиша — это крупный сервис рунета по продаже билетов на различные развлекательные мероприятия. Пользоваться платформой можно через приложение и сайт.
Кроме покупки билетов доступны и другие возможности, как просмотр расписания мероприятий, информация о предстоящих выставках, изменениях в работе театров, кино, других заведений.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор мероприятий;
- функциональность платформы;
- стоимость;
- интерфейс;
- обратная связь.
Минусы:
- возврат билетов.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обсудить со специалистами сервиса можно большинство запросов, связанных с работой площадки:
- регистрация аккаунта;
- вход в личный профиль;
- размещение уведомлений;
- покупка;
- возврат;
- поиск событий;
- управление кабинетом и т.д.
Вход в личный кабинет доступен через учетную запись Яндекса по ссылке:
Чтобы размещать публикации о предстоящих событиях, необходимо внести данные в билетную систему от Яндекса или его партнеров. Подробней об этом смотрите на информационной странице сервиса
В большинстве потребуется заполнить форму возврата, независимо от статуса билета (кино, спектакли, детские мероприятия и т.д.). Иногда кинотеатры и концертные залы позволяют отменить покупку за несколько кликов через сервис Яндекс Афиша.
Оставляйте жалобы одним из способов:
- Написав обращение через форму на сайте.
- Опубликовав сообщение в приложении.
- Оставив комментарий через соц. сети.
Добрый день. Куплены 21ноября билеты в таетр Наумова на представление 2 января 2023 года (ряд 7 места 3 и 9). Подтверждения на электронную почту не пришло.
Начало спектакля 13.00
Не вернули деньги за билеты спустя 2 года.