Горячая линия Яндекс Станции
Служба поддержки Яндекс Станции
Большая часть вопросов может решиться без обращения к техподдержке, достаточно изучить справочные материалы, публикуемые на официальном сайте .
Если нужного ответа не нашли, направьте сообщение приведенным способом:
- написав обращение через форму ;
- оставив сообщение в Яндекс Мессенджере.
Убедитесь, что приведены корректные сведения о причинах обращения, выбрана тема и указаны контакты для обратной связи.
Режим работы
Об устройстве
Яндекс.Станция — это колонка, при помощи которой возможно управлять системами «умного» дома, включать музыку, искать кино, принимать звонки, смотреть погоду и другое.
Чаще устройства устанавливаются совместно с голосовым помощником «Алиса», который упрощает управление. Колонку возможно подключить к сторонним сервисам, как YouTube, Яндекс.Эфир, Кинопоиск и т.д.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество;
- мультифункциональность;
- техподдержка;
- выбор версий.
Минусы:
- цена.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Помощь может потребоваться для настройки, установки новых компонентов, обновления системы или подключения доп. сервисов. Задавайте вопросы о приобретении, сервисном обслуживании, обмене или возврате.
Для оформления подарочной подписки потребуется выбрать через приложение раздел «Устройства». Далее в разделе «Покупки», выберите доступную подписку.
Пользователи могут звонить, но для этого нужно включить опцию «Принимать звонки». После вызовы станут доступны с одноименного приложения или Яндекс Мессенджера.
Все колонки от компании можно обслуживать в специализированных сервисах, адреса и контакты которых ищите на сайте .
Авторизоваться в аккаунте можно через или мобильное приложение. Установить приложение получится для смартфонов iOS или Android.
Если хотите сообщить о претензиях в функционировании устройства или замечаниях по работе поддержки, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или позвоните по телефону 8 800 600 78 11.