Горячая линия Займ Экспресс: как связаться, создать заявку на займ, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Займ Экспресс

Клиентам предложено адресовать все свои вопросы по горячей линии – 8 800 555 41 31. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://zaimexpress.ru/contact.

Служба поддержки Займ Экспресс

Поддержка отвечает на обращения через форму обратной связи на сайте и электронную почту.

Способы связи со службой поддержки:

форма обратной связи на официальном сайте – https://zaimexpress.ru/contact;
онлайн-консультант;
электронная почта – feedback@zaimexpress.ru;
ВКонтакте – https://vk.com/zaimexspressru.

В обращении укажите тему, причины и раскройте суть вопроса, чтобы специалистам было проще разобраться в проблеме.

Режим работы

Связь с поддержкой доступна круглосуточно.

О компании

Займ Экспресс — это микрофинансовая организация, выдающая кредиты населению во многих регионах РФ. Работает МФО онлайн и через собственную сеть отделений.

4.1

Популярность

Распространенность

4.2

Поддержка

Специализируется компания преимущественно на кредитах не более 15 000 руб., выдавая их частным лицам на срок не превышающий 16 дней (до 35 дней пенсионерам).

История

Деятельность ведется с 2009 года. Займ-Экспресс на рынке микрофинансирования считается одним из старейших представителей.

За 13 лет открыто более 50 филиалов в 11 России (МФО занимает 30 место). Планируется дальнейшее расширение и освоение регионов Дальнего Востока, Сибири с открытием дополнительных филиалов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

условия;
обратная связь;
количество филиалов;
обслуживание;
сроки.

Минусы:

способы погашения;
нет постепенной выплаты.

Советы эксперта

Ищите необходимую информацию о компании на официальном сайте, также можете дополнительно обратиться к операторам call-центра.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Менеджеры смогут помочь по различным вопросам:

поиск отделений;
условия выдачи;
сроки;
правила погашения;
возможность онлайн-переводов;
работа с личным кабинетом;
подтверждение личности.

Где я могу узнать адреса отделений?

Посмотреть адреса можете на официальном сайте – https://zaimexpress.ru/office.

Кто может оформить займ?

Кредиты предоставляются только совершеннолетним гражданам РФ, максимальный возраст которых не более 75 лет.

Каковы условия получения займа?

Условия компании позволяют получить до 15 000 руб. под 0% за первые 7 дней, в дальнейшем не более 1%. Сроки выдачи не превышают 16 дней.

Как создать заявку на заем?

Оформить предварительную заявку сможете онлайн, используя форму – https://zaimexpress.ru/#get_pay.

Я должен оставить что-то в залог для получения денег?

Условия компании не подразумевают, что клиенты должны что-то оставлять в залог.

Как подтвердить свою личность?

Для подтверждения личности необходимо предоставить паспорт (это может быть и скан-копия, если оформляется онлайн).

Как оплатить займ?

Для оплаты сотрудники МФО рекомендуют использовать личный кабинет, где доступен интерфейс для банковского перевода. Также погасить задолженность сможете в любом из отделений Займ Экспресс.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на сайте – https://zaimexpress.ru/login. Авторизация подразумевает, что необходимо указать в соответствующей форме на сайте номер телефона и дату рождения.

Как написать жалобу?

Претензии от заемщиков рассматриваются по электронной почте, через форму на сайте и соц. сети. Дополнительно можно рассказать о жалобах через call-центр.

Горячая линия микрофинансовой организации Займ Экспресс