Клиентам предложено адресовать все свои вопросы по горячей линии – 8 800 555 41 31. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://zaimexpress.ru/contact.
Служба поддержки Займ Экспресс
Поддержка отвечает на обращения через форму обратной связи на сайте и электронную почту.
В обращении укажите тему, причины и раскройте суть вопроса, чтобы специалистам было проще разобраться в проблеме.
Режим работы
Связь с поддержкой доступна круглосуточно.
О компании
Займ Экспресс — это микрофинансовая организация, выдающая кредиты населению во многих регионах РФ. Работает МФО онлайн и через собственную сеть отделений.
4.1
Популярность
4
Распространенность
4.2
Поддержка
4
Специализируется компания преимущественно на кредитах не более 15 000 руб., выдавая их частным лицам на срок не превышающий 16 дней (до 35 дней пенсионерам).
История
Деятельность ведется с 2009 года. Займ-Экспресс на рынке микрофинансирования считается одним из старейших представителей.
За 13 лет открыто более 50 филиалов в 11 России (МФО занимает 30 место). Планируется дальнейшее расширение и освоение регионов Дальнего Востока, Сибири с открытием дополнительных филиалов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
условия;
обратная связь;
количество филиалов;
обслуживание;
сроки.
Минусы:
способы погашения;
нет постепенной выплаты.
Советы эксперта
Ищите необходимую информацию о компании на официальном сайте, также можете дополнительно обратиться к операторам call-центра.
Я должен оставить что-то в залог для получения денег?
Условия компании не подразумевают, что клиенты должны что-то оставлять в залог.
Как подтвердить свою личность?
Для подтверждения личности необходимо предоставить паспорт (это может быть и скан-копия, если оформляется онлайн).
Как оплатить займ?
Для оплаты сотрудники МФО рекомендуют использовать личный кабинет, где доступен интерфейс для банковского перевода. Также погасить задолженность сможете в любом из отделений Займ Экспресс.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на сайте – https://zaimexpress.ru/login. Авторизация подразумевает, что необходимо указать в соответствующей форме на сайте номер телефона и дату рождения.
Как написать жалобу?
Претензии от заемщиков рассматриваются по электронной почте, через форму на сайте и соц. сети. Дополнительно можно рассказать о жалобах через call-центр.