Горячая линия Занусси
У официального представительства производителя в РФ работают следующие справочные телефоны:
Все контакты доступны на официальном сайте – .
Служба поддержки Занусси
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – info@zanussi-ru.ru;
- Телеграмм – ;
- ВКонтакте – .
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
О компании
Занусси (Zanussi) — это одна из наиболее известных мировых марок бытовой техники (кухонные плиты, стиральные машины, холодильники, микроволновые печи, пылесосы и т.д.).
Итальянский бренд сегодня входит в концерн Electrolux (шведские корни), на правах одного из основных подразделений с мощностями в Европе, России, Китае.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- надежность;
- экономичность;
- функциональность;
- эффективность;
- доступность.
Минусы:
- долгая доставка.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Звоните по горячей линии, если интересуют вопросы приобретения, эксплуатации, ремонта, сервиса или возврата оборудования.
Занусси предлагает отправку техники независимо от региона. В Москве и МО отправкой занимаются курьерские службы. Для остальных областей, городов задействованы крупные транспортные компании (Деловые линии, ПЭК, ЖэлДорЭкспедиция и другие). Стоимость может меняться от населенного пункта.
О спец. предложениях подробней можно узнать здесь – .
Компания подтверждает 12 месячный гарантийный срок. Проверка выполняется в срок до 7 или, 20 дней (при доп. экспертизе). Необходимо предоставить чек, накладную, описать характер неисправности и т.д.
Подать заявку для обслуживания или ремонта техники можете при помощи формы – . Заявка рассматривается в течение 10 дней.
Для возврата обращайтесь в сервисные центры. По условиям производителя, потребителям необходимо предоставить документы на технику и чеки. Позаботьтесь о сохранении защитных наклеек и пломб производителя.
Претензии рассматриваются по электронной почте или через соц. сети. Оставить жалобу можно также по горячей линии.
