Горячая линия Зарплата.Ру: как связаться, войти в личный кабинет, удалить профиль, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Зарплата.Ру

Задать интересующие вопросы можно по горячей линии – 8 800 234 35 00. Звонок бесплатный со всех регионов РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://zarplata.ru.

Служба поддержки Зарплата.Ру

Не всем клиентам удобно обращаться на горячий телефон, поэтому предложена альтернатива в виде отправки сообщений через вкладку «Свяжитесь с нами».

Способы связи со службой поддержки:

сайт поддержки пользователей – https://supportzarplata.zendesk.com/hc/ru;
ВК – https://vk.com/zarplataru;
Телеграмм – https://t.me/zarplataru_zp.

В обращении укажите город, имя, контакты и опишите суть обращения.

Режим работы

Написать обращение в службу поддержки можно круглосуточно. Обсудить интересующие вопросы по телефону сможете только по будням с 9:00 до 18:00 часов.

О сервисе

Зарплата.Ру — популярный федеральный сервис по поиску вакансий, публикации предложений о работе, функционирующий в России не первый год.

4.3

Популярность

4.2

Распространенность

4.6

Поддержка

У площадки свыше 4 млн. пользователей ежемесячно. По последним данным на сервисе зарегистрировано более 7 млн. объявлений, а также около 120 000 работодателей.

История

Проект был запущен ещё в начале «нулевых» и достаточно быстро стал позиционироваться, как федеральный. Платформой активно стали пользоваться работодатели уже к 2005-2007 году. В 2012 году сервис стал частью Media 3.

Сейчас Зарплата.Ру находиться в периферии влияния HeadHunter и продолжает активную работа в основных для себя регионах Урала, Сибири.

Плюсы и минусы

Плюсы:

интерфейс;
обратная связь;
подписка;
выбор предложений;
удобное мобильное ПО.

Минусы:

платные услуги;
сложная верификация.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Чтобы найти разъяснения, ответы на свои вопросы, пользователи могут перейти к подразделу «Справочник» на сайте – https://supportzarplata.zendesk.com/hc/ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Специалисты сервиса отвечают на вопросы от пользователей на следующе темы:

регистрация, вход;
подтверждение данных;
создание публикаций;
внесение изменений;
отклики;
удаление профиля;
оплата и т.д.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://zarplata.ru/account/login. Авторизация открыта через соц. сети, а также при указании номер телефона или электронной почты.

Как разместить резюме?

Зарегистрируйтесь и пройдите верификацию. Затем для размещения резюме, перейдите в личном кабинете Зарплату.Ру к одноименному разделу. Следуйте рекомендациям и подсказкам системы.

Как долго резюме находится на проверке?

Сроки проверки разнятся от общего количества резюме, отправленных пользователями. Даже во время проверки, ваши данные видны работодателям и они смогут оставить приглашение (статус виден только вам).

Как откликнуться на вакансию?

Чтобы отправить отклик, пользователям сначала нужно зарегистрировать резюме. Затем под интересующей вакансией кликайте по клавише «Откликнуться».

Как удалить профиль?

Чтобы убрать данные о резюме, вакансии с сайта, достаточно перенести их в «Архив». Но, если нужно совсем удалить информацию, воспользуйтесь одноименной вкладкой через личный профиль.

Как написать жалобу?

Оставляйте жалобы одним из способов:

отправляя сообщения во вкладке «Связаться с нами»;
публикуя комментарии через социальные сети.

Кроме того, привлечь внимание специалистов к какой-то проблеме можно обратившись в call-центр.

Горячая линия сервиса поиска работы Зарплата.Ру